12月26日,國網萬載縣供電公司共產黨員服務隊來到萬載縣高城鎮復勝村,對該村的線路和配電設備運行情況進行巡視檢查,查看配電線路承載能力和負荷特點,深入了解和核實外出人員基礎信息,細化便民措施,提前做好相關工作,服務返鄉人員可靠用電。
據悉,隨著2022年春節日益臨近,春節“返鄉潮”即將到來。國網萬載縣供電公司未雨綢繆、精心組織,積極采取多項舉措,積極備戰返鄉用電高峰。在備戰返鄉安全用電上,該公司緊密結合高峰期用電特點,發揮供電所“網格化”工作優勢,組織臺區經理和黨員服務隊提前對返鄉務工人員比較集中的鄉村進行了摸底排查,及時與當地政府、村委進行溝通聯系,掌握其返鄉務工信息。因地制宜采取多項舉措滿足返鄉務工家庭的用電需求,統籌安排所轄供電所加大對電網供電設備、配電設施進行檢查維護,對重載、過載 低壓臺區進行重點改造治理,補強農村電網結構薄弱點,提升電網供電能力和供電質量。針對外出人員工作區域、返鄉時間、用電周期等存在的不確定因素,利用深入鄉鎮開展隱患排查和設備運維之機,對下戶線、表箱等仔細檢查,對存在安全風險的及時做好檢查登記,便于在客戶返鄉前做好消缺服務。
“真是沒想到,在外漂泊了一年,剛到家就能用上放心電,體會到了濃濃的家鄉情,家里亮堂熱乎,感覺格外溫暖!”談起回家的感受,剛剛從外地打工回來的萬載縣高城鎮復勝村村民王秋生不由得對供電公司的周到服務豎起大拇指。
此外,國網萬載縣供電公司通過開辟返鄉村民用電綠色通道,簡化辦理手續,縮短業擴報裝流程,實行“一站式”用電服務。對已經返鄉的外出人員實施上門走訪服務,推廣“網上國網”APP,方便客戶交費,主動幫其處理導線破損、刀閘銹蝕、漏電保護器老舊等各類用電安全隱患,為返鄉人員提供貼心、周到的服務。加大冬季安全用電宣傳力度,通過小黃車喇叭、發放宣傳資料單,粘貼公告等方式公布服務電話和服務舉措,讓返鄉人員一旦遇到用電問題能及時得到幫助和解決,讓廣大人民群眾過上一個亮堂的春節。