近日，國網墨玉縣供電公司組織技術人員走村串巷，為群眾送去“親民套餐”。

　　“服務熱線、微信二維碼、監督電話都貼在表箱上面，有用電問題很快就能聯系你們，太方便了……”個體戶海拜爾·阿卜杜熱西提一邊說一邊幫工作人員貼“供電服務貼”。

　　普恰克其鄉巴什普恰克其村村民海拜爾·阿卜杜熱西提是一名個體戶，由于店里生意忙平時顧不上檢查自家的電路，店里斷電了也是自己簡單維修一下，開店幾年了對用電重視度仍然不夠，這次電力公司的工作人員不僅對他家的電路進行了全面檢修，還在電表箱上貼上了“親民套餐”。一系列的暖心服務讓海拜爾·阿卜杜熱西提十分感動，“一直忙著做生意，這次電力公司的工作人員對店里的電路進行了全面檢修，這樣一來我就可以安心做生意了。”

　　“供電服務貼”雖小，但卻承載了電力人用心服務的初心，一定程度上幫助了群眾安全用電。“現在的‘親民套餐’貼到了表箱上，客戶遇到任何用電需求都能及時聯系到我們，對一些特殊用戶我們也會開展一次全面用電安全排查，確保顧客安全生產。”國網墨玉縣供電公司普恰克其供電所負責人努爾瓦柯·阿帕爾說。

　　新年臨近，為保障各類群體用電安全，進一步提升供電服務水平，國網墨玉縣供電公司召開復工復產用電保障專業會議，研究分析服務管控中存在的問題，制定出一系列切實可行的措施，大力開展臺區安全隱患排查整治工作，及時完成配電線路、臺區安全隱患消缺工作。通過強化施工現場管理，廣泛張貼“供電服務貼”、對特殊行業進行用電安全專項檢查等各種行之有效的措施提高供電可靠率和安全度。

　　下一步，國網墨玉縣供電公司將圍繞業擴報裝、故障搶修、電力施工等方面全面了解用戶需求，充分發揮供電服務微信群、便民服務卡、“供電服務貼”等載體主動服務，形成多渠道服務模式，真正為廣大客戶送上“放心電”。