一是高度重視，各供電所在春節(jié)前對(duì)容量不足的過載配變進(jìn)行增容改造，對(duì)線徑小和老化線路等存在供電安全隱患的整改到位，滿足春節(jié)期間負(fù)荷增長(zhǎng)需求，實(shí)現(xiàn)不停電、不跳閘。

二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口管理，嚴(yán)格遵守供電營(yíng)業(yè)作息時(shí)間，熱情主動(dòng)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供用電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)禁春節(jié)期間停電催收電費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。

三是嚴(yán)格執(zhí)行帶班制度，特別是在除夕當(dāng)晚，要求各供電所長(zhǎng)坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)指揮，切實(shí)提高應(yīng)急搶修效率，確保農(nóng)民群眾收看春節(jié)晚會(huì)“零停電”。

四是合理安排值班人員，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，值班電話和值班人員手機(jī)保持24小時(shí)暢通，同時(shí)對(duì)庫(kù)存的電力設(shè)備做好防盜、防火工作。

五是完善電力應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急保障措施，備足應(yīng)急搶修備品備件和安全工器具，搶修車輛時(shí)刻待命，接到故障報(bào)修后，嚴(yán)格兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。

六是落實(shí)輿情監(jiān)測(cè)制度，對(duì)重大時(shí)間、重大服務(wù)投訴事件及時(shí)向公司值班負(fù)責(zé)人和帶領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并妥善處理，確保春節(jié)期間正常供電。