2014年以來，蕭山區(qū)供電公司認真落實蕭山區(qū)委、區(qū)政府工作要求，依托地方經(jīng)濟社會發(fā)展，圍繞“凝心聚力、務(wù)實創(chuàng)新，深化接軌、全面發(fā)展”的工作思路，加強電網(wǎng)建設(shè)，主動服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，加快推進新型城市化和蕭山區(qū)與杭州主城區(qū)“同城同質(zhì)”一體化建設(shè)，被浙江省人民政府授予“浙江省勞動模范集體”稱號。
克難攻堅，努力實現(xiàn)蕭山電網(wǎng)發(fā)展“兩大提升”
“打通主網(wǎng)‘任督二脈’，地方電力輸配和消納能力顯著提升。”該公司發(fā)展建設(shè)部負責人朱少杰指著桌上厚厚的一疊圖紙說道，這是今年的一大提升，看似簡單的一句話，背后則是相關(guān)專職跑前跑后，忙忙碌碌一年的辛勤。
這一年，該公司進一步健全政府主導、電網(wǎng)企業(yè)實施、社會協(xié)調(diào)配合的工作格局，完成“1377”電網(wǎng)建設(shè)目標工程（1個800千伏特高壓工程、3個500千伏超高壓工程、7個220千伏輸變電工程和7個110千伏輸變電工程），800千伏寧東特高壓直流及其500千伏送出、浙中-蕭浦500千伏線路工程如期開工，220千伏杭長客專Ⅰ回線路、戴村變35千伏送出工程按期投運。全年新增35千伏及以上輸電線路52公里。110千伏浦陽輸變電工程獲“全國電力行業(yè)用戶滿意建筑工程”稱號。110千伏成虎輸變電工程獲省建設(shè)廳頒發(fā)的“標準化工地”稱號。
“主網(wǎng)和配網(wǎng)是一對孿生兄弟，主網(wǎng)有提升，配網(wǎng)自然也不敢落后。”該公司運維檢修部綜合室負責人陳小飛打趣道，今年的另一大提升便是優(yōu)化農(nóng)配網(wǎng)“毛細血管”，城鄉(xiāng)供電可靠性顯著提升。
這一年，該公司以提高城市供電可靠性、解決農(nóng)村低電壓為重點，推進配電網(wǎng)現(xiàn)狀分布圖及理想分布圖的編制，差異化編制“十三五”配電網(wǎng)規(guī)劃報告。加大配電網(wǎng)投資力度，全年實現(xiàn)配網(wǎng)總投資3.76 億元，安排建設(shè)改造項目75項，新出線路25條。加大配電自動化推進力度，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，分步推進”的原則，在錢江世紀城20千伏配電網(wǎng)區(qū)域內(nèi)，構(gòu)建“雙電源、雙線路、雙接入”的“三雙”接線模式。積極服務(wù)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，開展智能總保安裝投運，實現(xiàn)農(nóng)村公變臺區(qū)智能總保安裝率、投運率100%，圓滿完成160個村的農(nóng)排線路改造與接收任務(wù)。
同城同質(zhì)，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)“兩大作為”
“今年，我們作為‘浙商回歸’項目回到家鄉(xiāng)，電力的支撐自然不可少。對于電力這塊，我是門外漢，幸好有供電公司的‘管家式’服務(wù)，讓我可以放心的當‘甩手掌柜’”。杭州蕭山吉祥家私有限公司負責人楊月興在親歷供電服務(wù)后，深有感觸的說道。這是該公司服務(wù)政企發(fā)展有作為的一個縮影。
這一年，該公司建立區(qū)重點招商引資項目全程跟蹤服務(wù)，“兩化融合”、“騰籠換鳥”兩個省級工業(yè)升級試點以及“綠地?城市之門”、科技城陸家嘴、“七彩小鎮(zhèn)”、復興倉儲物流基地等一批優(yōu)質(zhì)項目電力配套工程均在積極推進中。積極落實區(qū)委、區(qū)政府為企業(yè)“雙重雙送”、“兩聯(lián)系兩促進”行動的相關(guān)配合工作，全力服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展。成立電力業(yè)擴“陽光服務(wù)365”工作室，實現(xiàn)“一口對外”統(tǒng)一協(xié)調(diào)、專人接洽、流程跟蹤，10千伏業(yè)擴報裝平均辦理時間降至9.11天。積極服務(wù)企業(yè)用戶，推出電費繳納多項惠企政策切實為困難企業(yè)減負。
“金杯銀杯不如老百姓好口碑，所以現(xiàn)在我們是以老百姓的需求為導向。”營銷部綜合室負責人李國慶說道，我們一直在提升服務(wù)品質(zhì)的路上，服務(wù)居民滿意有作為，我們問心無愧。
這一年，該公司完善315名臺區(qū)經(jīng)理、49名社區(qū)經(jīng)理和16名客戶經(jīng)理組成的“三類經(jīng)理”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立271個村級便民服務(wù)對接點，12家鄉(xiāng)村便民服務(wù)便利店，1家社區(qū)便民服務(wù)便利店，實現(xiàn)城市地區(qū)“十分鐘交費圈”、農(nóng)村地區(qū)“村村有交費點”。強化服務(wù)質(zhì)量和客戶投訴監(jiān)督，推廣供電服務(wù)“微廉卡”，提升客戶滿意度。開展主動搶修服務(wù)，2014年，全區(qū)超過一半的電力故障搶修到達時間達到杭州主城區(qū)水平，用戶報修工單同比下降44.8%。
用心誠心，切實履行好央企“兩大責任”
民生工程惠及百姓，而工程的實施離不開電力的支撐，為此，蕭山區(qū)供電公司以保障民生為責任，暢通“綠色通道”，以更加主動的姿態(tài)、更加緊密的聯(lián)系，護航民生工程。
這一年，該公司緊密跟蹤浙江影視中心、機場高速改建、杭金衢高速拓寬、地鐵2號線等省重點工程項目的電力配套工作，切實為“五水共治”、“三改一拆”、美麗鄉(xiāng)村等政府重點工程提供電力保障和服務(wù)。完成大浦河改造、錢塘江灌區(qū)用電等工程，做好北干二苑紅楓一期電力改造工程等16個老舊小區(qū)的改造配套方案確定、設(shè)計、施工等工作。編制里程碑計劃和“一臺區(qū)一方案”，打造了戴村石馬頭等一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)排工程和黨灣幸福村等6個精品臺區(qū)。此外，該公司還熱心公益，發(fā)起全國首個電力“公益眾籌”活動，為寧圍鎮(zhèn)“無痛無汗男孩”籌集善款近20萬元。
“節(jié)能減排、電能替代、分布式光伏、電動汽車，這些都2014年我們工作中的熱詞，自然也是我們工作的重點。”該公司營銷部負責人徐曉影說道，我們以促進生態(tài)文明為責任，將工作實際與綠色環(huán)保緊密相連。
這一年，該公司推進節(jié)能減排，順利將航民集團自備熱電廠四家自發(fā)自用企業(yè)接入公用電網(wǎng)。實施節(jié)能管理網(wǎng)格化管理，推進電能替代，完成2個電能替代示范項目申報，完成與蕭山范圍內(nèi)77家燃煤鍋爐企業(yè)“煤改電”電能替代項目。計劃在接下來的5年內(nèi)，在12個商品豬養(yǎng)殖場啟動沼氣發(fā)電項目，使蕭山每年新增清潔電力近2000萬度，減排二氧化碳將逾萬噸。
與此同時，該公司推進新能源建設(shè)與應(yīng)用，成功試投運杭州首個光伏集控主站，完成分布式光伏正泰東風裕隆18兆瓦項目受理和萬向集團太陽能光伏發(fā)電儲能一體化示范項目的前期工作，完成三元紡織等五家光伏發(fā)電企業(yè)的圖審工作。投運電動汽車充換電站、配送站10個，獨立充電樁40個，初步建立起以充換電站為主、交流充電樁為補充，全方位、立體化、信息化的智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日充換電服務(wù)能力達3000輛次。
