通訊員 張智廣 報道 近日，渭南公司組織經開區客服分中心各管理專責及班站長召開營銷工作分析會，就營銷業務的分工協調、指標完成情況以及存在的問題進行分析、總結，并針對各班站全年工作開展情況、指標完成情況，梳理營銷業務管理流程及考核辦法，安排部署新年工作。

該公司要求，一是針對每一項具體的營銷工作確定責任人，落實營銷業務專業化管理要求，責任到人，考核到人；二是針對2014年各班站在營銷業務指標中的不達標的項目，項逐項分析原因，確定整改措施，落實整改責任，加強日常工作管控，確保在2015年得到提升；三是針對2014年信息采集和抄表工作中暴露的問題，進行原因分析，制定應對措施，加強抄表管理及電費發行管理；四是針對2014年線損突出的問題，提出了新的線損管理模式，并分析原因，檢查整改；五是針對新裝用戶的業務傳遞，計量裝置配置及裝表接電做了詳細的要求，提出對新裝用戶進行業務告知及回訪的管理方法，進一步深化優質服務理念。

該公司強調，要以群眾路線教育實踐活動為契機，以“你用電 我用心”優質服務提升管理為抓手，前瞻性分析和預判各種營銷風險，全力以赴做好各項營銷基礎性管理，爭取在2015年內營銷管理工作有突破性的進展，營銷管理水平有更大的提高。