華商報訊 （記者賀靜靜 通訊員 張瑩）“太謝謝你們了，春節前后你們多次上門，給我們解決了不少問題。”3月9日，農歷正月十九，在榆林市靖邊中小企業創業園區某水泥公司，國網榆林供電公司在春節復工的第一天又積極上門服務，主動了解客戶用電需求，征求對供電服務的意見。

為進一步提升供電優質服務水平，春節后復工的第一天，國網榆林供電公司各營業廳、供電所組織人員進企業、進鄉村了解用電需求，征求對供電服務的意見，開展特別走訪活動，為客戶提供貼心服務。了解客戶生產生活用電需求，幫助大客戶檢查設備，向居民客戶宣傳安全用電、節約用電常識，幫助孤寡老人檢查家用電器、線路安全情況，征求廣大客戶對95598業務受理、檢修停電公告發布、用電疑難解答、突發事故搶修等工作的意見，了解廣大客戶對該公司用電稽查、樹障清理、電費回收及供電可靠性等工作的不同看法。

“服務好客戶就是推進公司提質增效的最好方式。”該公司營銷人員表示，從客戶的角度出發，不斷提高優質服務意識，不斷優化供電服務配套的工作流程、工作方法及工作模式，不斷提升供電服務品質，才能真正做到讓客戶滿意、讓政府放心。