通訊員 謝映雪 肖虎祥 報道 隨著電力體制改革的不斷深入,跨區域市場競爭愈見激烈,電力營銷面臨著越來越嚴峻的形勢。為了提高客戶滿意度,規范管理,更好的統籌2015年的營銷工作,田東供電公司營銷負責人深入林逢供電所,就電費回收和線損管理兩大難題,與員工展開了相關的探討。
擴繳費渠道 促“顆粒歸倉”
電費回收一直是各供電所的重中之重,為了完成上級下達的電費回收率的目標,各供電所已結合本所實際情況,制定相關的電費回收措施,如專變用戶安裝預付費裝置,多形式提高非現金繳費率,多渠道宣傳繳費常識及用電知識等。
針對一些大工業用戶電費回收難的情況,該公司負責人強調,“供電所要做好電費回收風險評估,對于沒有裝預付費裝置,或者裝了但存在故障的用戶,要詳細的整理出來,并盡快解決。”
據悉,除平馬供電所外,林逢供電所和祥周供電所今年的電費回收率指標均為100%。這無疑又是一個新的挑戰,但事在人為,相信通過更規范的管理以及多形式的繳費渠道,該公司的兩個供電所均能逐步向年度目標靠近。
加強協調配合 規范線損管理
線損是電能在電網傳輸過程中產生的電能損耗和損失。只有常態化開展線損異常監測工作,減少線損異常臺區,切實降低線損率,才能最終提升管理線損精益化水平。由于雙月抄表計劃的實施,以及春節期間的影響,該公司2015年2月份線損率波動幅度大。
為做好此項工作,該公司的用電檢查班、計量班要與供電所將協調配合,通過開展用電檢查、落實表計的接線驗收、切實維護線變戶關系等措施,解決低壓臺區異常、表計故障、線變戶關系導致線損異常的問題,同時做好雙月抄表的宣傳工作。來源:中電新聞網