為減少設備重復停電，讓客戶用上電、用好電，近日，國網唐縣供電公司專門下發通知，要求加強配網運行維護和停電計劃剛性管理，減少臨時停電和故障停電，強化停電檢修、故障搶險管理，嚴格落實停電公告的報送、發布工作，在全縣營造出和諧有序的供電環境。

該公司認真總結供電計劃管理，堅持工作任務全面，停電范圍最小，停電時間合理，減少電量損失宗旨，積極做好春季電網建設與改造工作。一是認真編制停電計劃，嚴格執行有序用電方案。要求無特殊原因，停電計劃不予變更，不安排臨時停電；特殊情況下，需經基層單位負責人簽字，報送公司審批后才能辦理停電計劃變更，同時強化變更后的停電公告和停送電信息報送工作，避免出現銜接不到位情況，提高停送電工作的可控性。二是落實停電公告報送工作，加大公告通知覆蓋面。要求停電公告至少提前7個工作日通過電視公告、口頭通知企事業單位、社區張貼告示等方式通知到用戶。其中，電視公告通過縣電視臺滾動字幕的方式，增加客戶了解停電信息的渠道，加大了停電公告的覆蓋面，及時、準確地為客戶提供停電信息。三是積極規范故障報修服務，全面提升供電服務水平。堅持“你用電、我用心”服務理念，大力實施95598光明服務工程， 嚴格對照“三個十條”要求，分解落實工作責任、明確工作目標和工作措施，使兌現承諾有保障，評價工作有尺度。該公司著力打造一支政治強、業務精、作風好、服務優的故障搶修服務隊伍，努力提升應急保障快速響應及有序處置能力。

該公司還積極推廣零點作業和聯合檢修，切實規范故障報修服務，做到主動服務、親情服務。踐行故障報修供電搶修人員到達現場承諾時間，全力以赴為廣大電力客戶提供真誠、優質、高效的服務，推動供電服務水平再上新臺階。

     來源：河北新聞網