4月16日,唐河縣供電公司營銷部到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)走訪大客戶,了解客戶用電需求,促進(jìn)供電服務(wù)水平提升。
今年以來,唐河縣公司通過全面加強(qiáng)供電服務(wù)窗口建設(shè),為大客戶、中小型客戶開辟“用電綠色通道”,以“重文化、強(qiáng)品質(zhì)、促提升”為切入點(diǎn),努力提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力;全面推廣使用可控遠(yuǎn)抄電能表,配合“居民陽光卡”的使用,在客戶中宣傳和引導(dǎo)電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念;加大轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)配電升級改造項(xiàng)目投入力度,開展全縣的配電網(wǎng)規(guī)劃工作,盡全力滿足客戶用電需求;組織營銷及基層供電所人員進(jìn)行培訓(xùn),開展明察暗訪活動加強(qiáng)營業(yè)大廳監(jiān)控管措力度,強(qiáng)調(diào)工裝整齊、牌照雙全、便民服務(wù)設(shè)施完善的全方位要求,做到文明用語確保與客戶交流、溝通的過程中能夠宣傳到位、解釋到位,營造和諧發(fā)展的良好局面。(張斐然)來源:新浪河南