“我經(jīng)常外出經(jīng)商，家里只剩下獨(dú)居老人，有時(shí)也怕錯(cuò)過(guò)交費(fèi)期限，預(yù)存電費(fèi)的方式正好適合我，還能夠透過(guò)余額知道用電情況，這樣用電也能更科學(xué)更節(jié)約。”黃先生對(duì)預(yù)存電費(fèi)的方式表示支持。
據(jù)了解，自5月1日起，石獅市供電公司開(kāi)始對(duì)供電區(qū)域內(nèi)存在電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的客戶試點(diǎn)推行購(gòu)電制。購(gòu)電制是一種新型的繳費(fèi)方式，它將傳統(tǒng)的先用電、后付費(fèi)、定期抄表、定期繳費(fèi)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓪?shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、預(yù)付電費(fèi)、電費(fèi)預(yù)警的現(xiàn)代管理模式，客戶可通過(guò)手機(jī)接收電費(fèi)余額預(yù)警短信、電費(fèi)扣款信息等，讓用電更透明、更科學(xué)、更便捷。同時(shí)，供電企業(yè)可藉此降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化人力資源配置，將更多精力轉(zhuǎn)移到為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)上。
在推廣購(gòu)電制的同時(shí)，石獅市供電公司將對(duì)購(gòu)電客戶的電費(fèi)預(yù)警及停、復(fù)電等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)施全過(guò)程管理，小結(jié)推廣過(guò)程中存在問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)反饋、形成經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)用電付費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。來(lái)源： 中電新聞網(wǎng)
