據悉，為提高優質服務水平，解決自有營業廳24小時繳費問題，該公司積極協調省公司技術支持及終端設備廠家，在物業公司、信通公司及各相關單位的大力配合下，全省率先完成了2014年批次24臺自助繳費終端的安裝調試工作。目前，該公司運行中的自助繳費設備共2批次31臺，覆蓋6個縣公司級營業廳及13個供電所，實現覆蓋區域24小時自助繳費。

隨著自助繳費設備覆蓋面逐漸增大，特別是在農村地區推廣應用，對自助設備的應用及運維水平提出了更高的要求。為保障自助設備正常使用及可靠運行，該公司統一組織，對每臺自助繳費設備確定管理責任人，設備廠家技術人員在調試期間對設備責任人進行操作培訓，統一印制操作流程及注意事項即時貼，建立涵蓋營銷系統、一體化繳費系統、實施廠家、設備廠家等相關技術人員及各單位自助設備管理責任人的“微信交流群”，為各單位應用人員提供經驗交流及問題反饋的平臺，并跟蹤、督促技術性問題的整改及處理。

下一步，該公司將積極配合省公司及技術廠家，完成2014年批次自助繳費終端銀聯卡刷卡業務上線、在線POS繳費終端調試使用、2015年批次11臺自助終端的設備到貨及安裝調試，推廣應用手機“買電寶”、中國電信代收電費等繳費方式及渠道，結合農村地區代收繳費網點建設，在方便客戶繳費的同時，提升企業優質服務水平。 來源： 中電新聞網