“夏季使用空調,要及時清洗空調過濾網,保持出、進風量,提高制冷效果,最好將溫度設置在26度左右,這樣可省電20%到30%左右!”7月6日,在濮陽供電公司王助供電所營業廳,所長張建勇向客戶王慧軍熱情地介紹夏季節電知識。
為進一步提升優質服務,濮陽公司各供電所細化營業窗口便民服務措施,及時向廣大電力客戶和社會各界宣傳用電政策、服務項目、業務流程、電價調整、收費項目、收費標準,設立客戶意見簿、意見箱等,認真接受客戶監督。進一步推進工作標準、業務流程精細化管理。加強窗口員工教育培訓,進一步轉變服務觀念,簡化業擴報裝手續,實現供電服務資源的優化配置。
近期,濮陽公司結合夏季用電形勢主動服務,將節約用電小知識、宣傳畫冊,深入村莊、集市、學校等普及安全用電和節約用電的常識,發放宣傳資料1000余份,樹立了良好社會形象,提升了農網服務質量和服務水平。來源:新浪河南