2015年，受市場環境等多種因素影響，寧東地區煤炭企業產量不斷減少，高耗能企業銷售價格大幅下跌，經營出現虧損，部分企業選擇停產或限產，用電負荷銳減，使電力營銷工作面臨嚴峻考驗。針對新形勢，該公司上下牢牢把握經營的核心工作，及時制定應對措施，準確把握市場走向，加快重點工程業擴報裝接電，圍繞重點項目做好優質服務，促進售電量增長。

該公司不等不靠、主動作為，一是積極當好電力先行官，重視新增負荷，領導多次深入企業現場辦公，了解用電需求，解決用電難題。針對神華寧煤集團400萬噸/年煤炭間接液化項目中的電力設備安裝、調試問題，現場辦公出臺專項服務方案，要求各部門通力合作，確保該項目早日投產。二是跟蹤高耗能企業運行情況，鞏固存量負荷。公司總經理米寧到寧夏寶豐能源集團公司現場辦公，詳細了解寶豐集團的經營狀況和用電困難。要求加強主動超前服務，給予重點客戶和困難企業最大的支持和幫助。三是抓大不放小，提前對居民小區和商網進行前期用電指導，使用戶能夠在設計、施工的等環節能夠順利地進行，盡早用電、放心用電。四是全面推行片區經理網格化管理，對大客戶實行ＶＩＰ定制服務，對中小客戶實行“一對一”服務，發放片區經理服務卡和走訪客戶登記表，了解客戶供電服務需求、企業發展規劃、雙方技術培訓等情況。當客戶用電發生故障時，第一時間聯系片區經理協調解決，解決服務群眾“最后一公里”問題。五是高效推進電能替代工作，領導帶隊親自深入純燃煤自備電廠改網電項目寧夏寶豐能源集團股份有限公司，皮帶廊傳輸項目神華寧夏煤業集團有限責任公司靈武礦區水電公司(金家渠煤礦)，兩個項目合計年電能替代量約為18900萬千瓦時。與客戶負責人商談，宣傳“以電帶煤、以電帶油”的清潔能源理念，指定項目負責人對接客戶，調查實際現狀，結合各類政策，提供切合實際的經濟性比較分析，在項目改造過程中，實行業擴報裝綠色通道，給予客戶最安全、最經濟、最合理的供電方式。來源： 中電新聞網