“一月前,你們剛為我廠檢查了線路設(shè)備,今天又來送‘節(jié)能套餐’,有你們的保駕護(hù)航,我們用電真是放心!”新華特鋼有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)興化市供電公司客服中心員工連連道謝。這是該公司為客戶定制“用電套餐”,助力全市小微企業(yè)安全度夏的一個(gè)縮影。
為確保迎峰度夏期間安全可靠用電,該公司組織營(yíng)銷、安質(zhì)、農(nóng)電等部門為全市小微及以上企業(yè)送去了包括安全、服務(wù)、節(jié)能等三項(xiàng)內(nèi)容的“用電套餐”。“安全餐”即定期對(duì)企業(yè)自備配電設(shè)施進(jìn)行“義診”,排查隱患并協(xié)助客戶整改;“服務(wù)餐”即啟動(dòng)“私人定制”機(jī)制,提供個(gè)性化服務(wù);“節(jié)能餐”即結(jié)合客戶用電性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),為客戶“私人定制”用電方案,開具個(gè)性化節(jié)能“良方”,幫助客戶增收節(jié)支,引導(dǎo)客戶科學(xué)安全用電。來源:新華報(bào)業(yè)網(wǎng)