“查電費、掙積分、換禮品。成功綁定微信號,小編每周送紅包!”8月5日,在“國網(wǎng)寧津供電”微信公眾平臺上發(fā)布的這條信息,引起寧津縣5000多名客戶的普遍關(guān)注。這是國網(wǎng)寧津縣供電公司為推廣互聯(lián)網(wǎng)+客戶服務(wù)新模式,而進行的一次成功的營銷宣傳。

為了使廣大用電客戶更方便快捷地享受到“掌上服務(wù)”,寧津縣供電公司向客戶積極推廣國網(wǎng)山東省電力公司推出的“電力微信服務(wù)平臺”和“電力積分商城”,充分利用“國網(wǎng)寧津供電”微信公眾平臺和當?shù)仉娕_、電視臺和報刊,發(fā)布有關(guān)信息,詳細介紹操作方法。同時,該公司還拿出1萬元專項資金,對積極推廣新型服務(wù)模式的客戶每周送紅包,為成功綁定的用電客戶組織抽獎。為及時解決部分客戶綁定微信中出現(xiàn)的問題,他們還建立了專門的qq群,“手把手”教客戶注冊賬號、綁定戶號,確保新型服務(wù)方式順利推廣,讓客戶足不出戶就能隨時掌握自己的用電情況。到目前,寧津縣實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+客戶服務(wù)新模式的客戶,以每天500多戶的速度遞增。  來源：網(wǎng)易新聞