根據9月份最新統計數據,截止8月31日,安康供電公司今年共受理故障報修工單5153件,接派單及時率達到99.81%,同比上升1.56%;故障搶修平均時長由1月份至今下降了58%,搶修效率得到明顯提升。
為全面推進配網搶修工作高效開展,該公司深化閉環管理,強化專業聯動,針對影響搶修效率提升的因素,逐項分析,有的放失地采取治理措施:一是深化配網搶修指揮業務管理,落實責任部門,加強部門之間專業協同與聯動管理。二是充分利用OP3000(調度自動化)系統、TAS(配網監測)系統、配變停電信息監測系統等先進手段,明確故障查找區域,最大限度減少故障排查的盲目性。三是針對配網線路多位于山區,供電半徑大及路況差的特點,落實配網屬地化運維管理,有效縮短搶修復電時間。四是充分發揮工作協同,信息共享作用,加強配網搶修指揮業務信息統計、分析,增加各搶修單位強化搶修工作的內動力。五是強化報修工單處理過程監控、跟蹤,做到及時收、派單,過程可控、在控。六是加強配搶指揮人員業務技能培訓,改進工作方法,確保配搶指揮業務高效、準確開展。七是通過延長值班時間、交叉雙值并行、備班等方式,增加值班力量,應對大信息量下的故障接派工作。八是與相關專業部門密切配合,準確、及時、規范向國網客服中心報送故障停電信息,以避免重復派單。
下階段,該公司將進一步加強故障搶修各環節閉環管理,強化PMS2.0系統、GIS系統及營配信息應用,進一步提升搶修工作的準確性、及時性,為廣大客戶提供更加優質的配網搶修服務。 來源: 中電新聞網