為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，雞澤公司風(fēng)正供電所開(kāi)展了“強(qiáng)化供電服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意”的整治活動(dòng)。活動(dòng)從9月份開(kāi)始，主要就供電服務(wù)、供電質(zhì)量、故障搶修、電費(fèi)抄收、計(jì)量管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、客戶(hù)安全、客戶(hù)服務(wù)、投訴管理等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，杜絕不良作風(fēng)。

風(fēng)正供電所圍繞“強(qiáng)化供電服務(wù) 確保客戶(hù)滿(mǎn)意”認(rèn)真組織討論。并要求每位員工結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題以及存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，真正的從思想意識(shí)上改變服務(wù)觀念，學(xué)會(huì)換位思考。

同時(shí)，該所還制定了相關(guān)獎(jiǎng)罰考核制度，責(zé)任到人、考核到人。對(duì)發(fā)生服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，確保供電服務(wù)質(zhì)量。  來(lái)源： 中電新聞網(wǎng)