“遠程費控就是先付費、后用電的供電方式,簡單講就是和手機話費一個道理,余額不足時會有短信提醒……”近日,國網海鹽縣供電公司武原供電所聯合客戶服務中心來到海鹽縣上城春天里小區進行遠程費控模式的推廣活動。
據了解,遠程費控即先付費、后用電的供電方式,供電方每日按供用電合同約定的電價標準測算用電方剩余電費金額,當剩余電費達到預警限額時,供電方向用戶發出預警提示。用電方應在接到供電方預警提示后,及時續交電費。而用電方達到停電限額后,供電方中止供電。用電方續交電費后,供電方需在24小時內恢復供電。
遠程費控對于用戶來說可以避免忘記繳納電費帶來的不便,而且目前電費充值支持銀行代扣、支付寶、電費充值卡等各項繳費方式。同時,遠程費控的普及大幅度減少了客戶經理在抄表、催費方面的工作量,提高了工作效率,有助于進一步提升供電服務質量。 來源:嘉興日報