12月21日,常德市H15路公交車上,乘客們盯著車載視頻,邊觀看掌上電力APP宣傳片邊忙著手機下載操作,國網常德供電公司利用公交車宣傳媒體平臺,實現了市城區、德山、橋南等范圍掌上電力APP手機軟件宣傳推廣的全覆蓋。
隨著智能手機的廣泛應用,很多便民服務也通過手機連接千家萬戶。掌上電力APP手機軟件是國家電網公司繼實體營業廳、95598服務熱線、95598智能互動網站外的又一便民服務平臺。安裝下載后,根據導航進行注冊綁定客戶編號,即刻便可把電力營業廳“搬進”自己的手機,動動手指就能輕松享受用電查詢、電費繳納及在線客服等電力服務“生活體驗”。
據介紹,“掌上電力”功能強大,支持Android、iOS兩種主流手機操作系統下載使用,是全國電力行業中的首個電力服務類APP手機軟件,“掌上電力”涵蓋了6大模塊19項子功能。客戶注冊登錄之后,通過手機操作,就可以方便地使用多項用電服務功能。
該客戶端不僅提供智能用電服務,幫助客戶了解停電信息、用電知識等,是繼95598服務熱線、互動網站、微信、短信服務之后的又一“電力互動數字化服務平臺”,也是常德供電公司全面提升供電服務品質的又一便民新舉措。
該公司通過電視臺、電力微博、常德供電微信平臺、手機QQ群、微信朋友圈等多渠道掌上電力APP進行推廣宣傳,此次借助公交車宣傳媒體平臺實現了市城區、德山、橋南等區域20余條公交線路,305輛公交車的全覆蓋。 來源:紅網