截至12月份底,國網海東供電公司智能抄核覆蓋32.5651萬戶客戶,全年電費發行及時率均達到99.6%以上,試運行一年來該公司電費智能抄核工作成效顯著。
為推進智能抄核工作順利實施,海東公司不斷加強采集系統主站、通道和現場終端設備運維管理,加班加點,攻堅克難,指導消缺,制定有效措施,力促自動化抄表水平提升。結合專項工作行動,完善智能抄核基礎數據,結合營配數據貫通等專項工作,開展以線、變、戶關系核查和以客戶基礎信息為主要內容的營業普查及數據采錄、治理工作,筑牢基本數據支撐,加大培訓力度,開展了抄核業務流程的培訓工作。
該公司對抄表業務、抄表過程、核算業務以及遠程采集情況進行分項跟蹤監控管理,對產生的異常信息工單進行了核對處理,確保了抄核業務的準確率。智能電費核算試點應用以來,電費自動智能核算逐月提高,低壓客戶和專變客戶均實現了智能抄核,有力提升了營銷業務過程管控水平,縮短了電費回收空間,降低了電費差錯和客戶服務風險。
電費智能核算業務的順利實施,進一步提升了核算時效和算費質量,促進了電費回收工作,提高了科學預測負荷發展及負荷有效利用率,為海東公司營銷工作穩步提升提供基礎支撐。 來源: 青海新聞網