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本報訊 (記者 趙地 劉栓陽 通訊員 崔喜軍 劉君紅 文/圖)“一份建議書能提供多個方案,我們結(jié)合實際進行自主選擇,真是太好了。”近日,新鄭市一家電池生產(chǎn)企業(yè)負責人對新鄭市供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口。
為傾力服務(wù)全市小微及以上企業(yè),新鄭市供電公司針對不同企業(yè)的用電特點,為他們定制了包括安全、服務(wù)、節(jié)能三重內(nèi)容的“用電套餐”。安全餐,定期對企業(yè)自備配電設(shè)施、應(yīng)急電源、高低壓設(shè)備進行“義診”,“拉網(wǎng)式”排查隱患并協(xié)助客戶進行整改;服務(wù)餐,暢通綠色服務(wù)通道,啟動“一對一”服務(wù)機制,實行差異化服務(wù),積極開展“送錦囊入企,為企業(yè)解憂”活動,客戶排憂解難;節(jié)能餐,結(jié)合客戶用電性質(zhì)和行業(yè)特點,為客戶量身定制用電方案,開具個性化節(jié)能“處方”,從節(jié)能減排、錯峰用電等方面提出可行性建議,努力幫助企業(yè)增收增效。
近日,新鄭市供電公司技術(shù)人員在一家電池生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)車間,幫助企業(yè)解決新購設(shè)備用電問題,提高供電質(zhì)量。
作者:趙地 劉栓陽 崔喜軍 劉君紅