“供電公司的服務真棒，經常和我們溝通，幫企業用電出點子、擬措施，解決了我們很多難題。”8月13日，在河南濟源市天興鋼棒有限公司，看到忙前忙后的兩名供電員工，企業負責人胡云祥感激之情溢于言表。

為確保迎峰度夏期間企業客戶的安全可靠用電，進一步提升供電服務水平，濟源供電公司積極延伸服務平臺，組織技術服務人員深入三大產業集聚區，集中走訪用電量前100名的企業客戶，主動了解經營狀況和電力需求，指導企業優化用電方式，并就供電服務征求客戶的意見和建議。該公司全方位排查企業客戶的用電設備，重點“體檢”配電室開關設備、辦公區的線路使用以及生產車間內負荷較大的用電設備、輸配電線路等；重點核查客戶供電電源、應急預案、自備電源配置、運行管理、用電設備運行情況等。針對部分客戶設備老化、備用電源容量不足等問題，該公司提出合理化整改建議，為客戶量身定制用電方案，面對面解決用電難題，并根據不同客戶的生產性質和不同的用電特點，指導客戶增減變電容量、合理安排生產班次，避開用電高峰、深挖節能降耗潛力。

此外，針對走訪過程中排查出的安全隱患，濟源供電公司開通隱患治理綠色通道，派出技術人員跟蹤服務，并結合客戶實際情況，制訂相應整改方案，明確隱患排查時間、設備內容、整改措施，保障客戶安全用電。