華聲在線3月8日訊(通訊員 戴春華)“非常感謝君山供電公司,無償為我們專變用戶提供搶修服務,解了我們的燃眉之急!讓我們能按時生產,及時出貨。”3月7日晚10點多,岳陽君山工業園區岳陽華塑彩印有限公司總經理專程來到國網君山區供電公司,握著搶修人員的手,激動地說道。
3月4日晚11點多,突降大雨,電閃雷鳴。君山公司搶修班接到岳陽華塑彩印有限公司打來的電話,告知他們公司正在趕工期,卻突然停電了。搶修人員了解到,用戶正加班加點進行生產,如果不能及時送電,將會影響該企業的正常出貨,對企業的信譽產生嚴重影響。
接到電話后,該公司搶修人員立即趕往君山工業園區,通過細致地故障排查,發現由于變壓器因雷擊損毀導致停電。直到3月5日晚上10點,在該公司搶修人員加班加點的施工更換中,新的變壓器和計量裝置全部安裝到位,用電恢復正常。看到重新運轉起來的機器,岳陽華塑彩印有限公司紛紛點贊。
今年來,為園區企業營造良好的發展環境,確保企業客戶安全用電,該公司結合園區企業客戶的用電實際情況,每月組織工作人員開展安全用電檢查服務,重點對企業的供電質量、電力需求、安全用電、技術指導、電力服務等進行實地調研,并為企業的用電設備、電力線路進行安全隱患排查,發現問題及時督促整改。保證了企業的安全穩定生產,切實提升了供電服務質量,深化了優質服務內涵,真正架起了與客戶之間的“連心橋”。