為加快推進中國最美縣城建設，進一步改善桐廬人居環境改善，該公司順應群眾期盼，聚焦事關群眾利益問題“瓶頸”，解客戶之難，做客戶親人，以實際行動踐行黨的群眾教育路線實踐活動，真正實現便民、利民、惠民。

主動作為接民心通地氣

隨著美麗鄉村建設、“無違建縣”創建、“五水共治”等工程的不斷深入，桐廬縣生態環境與城鄉面貌發生不小改變。該公司不斷加快電網建設，全面提升供用電質量。

堅強的電網是做好優質服務的硬件平臺，圍繞中國最美縣建設，該公司加大資金投入，先后完成了110千伏橫村變、百江變等重點工程建設。配合城區道路改造，完成19.4公里架空線路“上改下”工程。結合新型城鎮化和美麗鄉村建設需求，在農村地區大力開展電網補強消缺。推進農村安全用電管理，完成105個行政村農用線路改造移交，實現智能總保全覆蓋，總保投運率達到99%以上。

桐廬縣著名古村落——深奧荻浦村就是美麗鄉村建設之一。走進荻浦村印入眼簾的是一棵棵百年古樟樹、一幢幢青磚白瓦房、一根根整齊排列的高壓線路，絲毫看不到橫穿馬路、陳舊老化的低壓架空輸電線路。

深澳是桐廬最古老的村落之一，為充分挖掘當地“古村文化”資源，大力發展生態農業、觀光旅游，深入推進“美麗鄉村”建設工作，改善荻浦村的村容村貌，該公司從2011年2月份開始，陸續對該村低壓線路進行“上改下”，拆除水泥電桿、架空線及落戶線，重新新敷設電纜，調整落戶線、串戶線，改善鄉村居民的供用電環境，電力不僅讓美麗鄉村建設更加美麗，也助推了鄉村經濟的快速發展。

關注民生送服務促發展

電網建設不斷推進的同時，該公司“一對一”配備專屬客戶經理，統籌協調，無縫對接“五水共治”、“無違建縣”創建等重點民生工程，開辟通道，解決民生工程中的用電問題，推行“全程管家”服務。

今年5月，合村供電服務站黨員陳良友主動將自家建在麻溪河道的養豬場進行了拆除，為合村鄉推進畜禽養殖污染整治工作、助推“五水共治”創建起了好頭。

自“五水共治”工作啟動以來，該公司將這一工作與黨的群眾路線教育實踐活動等重點工作相結合，成立了工作小組，以供電所屬地網格化模式進行管理，主動與各鄉鎮（街道）對接，提前3天將“五水共治”工作過程中需要拆表銷戶的名單通知所轄供電所（服務站），供電所（服務站）在收到通知后，安排足夠人員及時進行銷戶、斷電等相關工作，涉及拆表銷戶用戶未結清電費的，由當地政府協助解決；配備專屬客戶經理，加快業擴報裝速度，保障“五水共治”、“無違建縣”創建工作及時用電的順利推進。

“電，通到哪里，我們為民服務就要覆蓋到那里。”以接地氣、解難題、送服務、促發展、惠民生的實際行動，暢通為民服務“最后一公里”，助力打造中國最美縣城。

林瑪麗 薛曉瑋