2014年，禹州市供電公司年供電量為21.35億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)4.79%，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活用電提供可靠保障。

完善電網(wǎng)建設(shè)。該公司緊緊圍繞年初確立的目標(biāo)任務(wù)，以增供擴(kuò)銷為主線，積極與政府職能部門聯(lián)系，對(duì)重點(diǎn)工程、民生項(xiàng)目等開(kāi)辟“綠色通道”，保證了33個(gè)行政村，近9000畝農(nóng)田灌溉用電需求，有效解決了項(xiàng)目地區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)存在的低電壓、卡脖子問(wèn)題，極大滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的生產(chǎn)生活用電需求。

合理調(diào)度負(fù)荷。加強(qiáng)停電檢修計(jì)劃剛性管理，做到了一停多檢，避免重復(fù)停電；強(qiáng)化調(diào)控運(yùn)行管理，積極開(kāi)展電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度，合理調(diào)整運(yùn)行方式，平衡電網(wǎng)無(wú)功功率，使電網(wǎng)達(dá)到最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)，提高了電壓合格率，提高了客戶端電能質(zhì)量。

     深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)管理追究制”等一系列規(guī)章制度，約束員工的服務(wù)行為，形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)；對(duì)重點(diǎn)工程和招商引資企業(yè)，開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)行“一站式”服務(wù)；合理制訂供電方案，加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，縮短接電時(shí)間，開(kāi)展定期走訪、技術(shù)指導(dǎo)、“一對(duì)一”全程跟蹤服務(wù)、重點(diǎn)用戶“電保姆”服務(wù)，及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題；大力推廣各類繳費(fèi)方式，為用電客戶提供貼心服務(wù)。(董亭  過(guò)小麗)