預(yù)付費插卡電表又叫做定量電能表、IC卡電能表，除了具有普通電能表的計量功能外，特別的是用戶先買電，買電后才能用電，若用完電后用戶不繼續(xù)買電，則自動切斷電源停止供電。
用戶在使用預(yù)付費插卡電表的過程中會遇到很多問題，下面工程師來為大家說說預(yù)付費電表幾種常見的問題
| 故障現(xiàn)象 | 產(chǎn)生原因 | 處理方法 |
| 電表不能讀卡（插卡時顯示ERR） |
1、電表和卡數(shù)據(jù)交接出錯。
2、電表顯示其它錯誤信息。
3、卡插反。
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1、用復(fù)位卡將電表復(fù)位；
2、將用戶卡清零重新開戶或清卡后再補卡點換表程序進行購電操作；(補卡時不能購電且卡內(nèi)電量必須無效)
1、 正確插卡。
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| 讀卡時顯示讀寫卡機未復(fù)位 |
1、 讀卡器未接，連接不好。
2、 讀卡器電源位開。
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檢查數(shù)據(jù)線和電源是否接觸良好。 |
| 讀卡時電腦長時間不動作 |
1、電腦設(shè)置串口不對。
2、讀卡器故障。
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1、更改串口設(shè)置。（點擊“系統(tǒng)設(shè)置”里“串口設(shè)置”來設(shè)置串口，一般為1或2）
2、系統(tǒng)信息出錯，找網(wǎng)絡(luò)管理員修理。
3、更換讀卡器。
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| 卡插入時無顯示 |
1、 表沒有通電。
2、 卡未插入表內(nèi)的卡槽。
3、 表內(nèi)卡槽損壞。
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1、通電再插卡。
2、正確插卡（向右傾斜插入）。
3、更換電表或維修。
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| 通電時顯示“00” | 電表繼電器故障。 | 繼電器短路，更換電表。 |
| 電表讀卡后無輸出 | 電表繼電器故障。 | 繼電器不吸合，更換電表。 |