急促的電話鈴聲在北京電力公司奧運(yùn)賽時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部響起：“現(xiàn)場(chǎng)指揮部，英東游泳館供電保障團(tuán)隊(duì)匯報(bào)。英東游泳館分配電室201A相 CT燒毀，無(wú)法自行處理……請(qǐng)指示。”這是當(dāng)天英東游泳館供電保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)行場(chǎng)館應(yīng)急搶修綠色通道通關(guān)演練的一幕。 　　“進(jìn)行這樣的應(yīng)急演練，是為了檢驗(yàn)我們隊(duì)伍對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。這是很重要的，通過(guò)演練和測(cè)試保證電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、設(shè)施沒(méi)問(wèn)題，我們的隊(duì)伍也沒(méi)問(wèn)題。”現(xiàn)場(chǎng)指揮部副主任、奧運(yùn)場(chǎng)館保障組組長(zhǎng)劉潤(rùn)生對(duì)演練的結(jié)果很有信心。這種信心來(lái)自于一個(gè)“多功能”現(xiàn)場(chǎng)指揮部籌備期的成功運(yùn)作，來(lái)自于劉潤(rùn)生和員工們夜以繼日的努力。日前，記者探訪了這個(gè)設(shè)于國(guó)家體育場(chǎng)附近的現(xiàn)場(chǎng)指揮部。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的高手 　　“31個(gè)場(chǎng)館到底存在哪些問(wèn)題必須盡快摸清。這是前一階段的重要工作。”匆匆趕來(lái)接受采訪的劉潤(rùn)生開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)，“現(xiàn)場(chǎng)指揮部的專(zhuān)家組發(fā)揮了重要作用。”專(zhuān)家組是找問(wèn)題的能手，通過(guò)一段時(shí)間的排查評(píng)估，很快發(fā)現(xiàn)了一些重大的并且普遍存在的供電安全隱患。“主要是當(dāng)初場(chǎng)館建設(shè)遺留下來(lái)的問(wèn)題，設(shè)施本身存在隱患對(duì)奧運(yùn)安全供電存在的威脅可能是最大的。”劉潤(rùn)生指著窗外的國(guó)家體育場(chǎng)，轉(zhuǎn)過(guò)頭問(wèn)記者：“你能想象大賽期間這里的照明突然斷掉的后果嗎？”專(zhuān)家組在評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，許多場(chǎng)館使用的照明存在重大問(wèn)題，如果電壓出現(xiàn)瞬間波動(dòng)，照明燈光就會(huì)熄滅。雖然場(chǎng)館照明用電已經(jīng)采取了相應(yīng)的保障措施，但電網(wǎng)本身不可避免地會(huì)受到外界環(huán)境影響，一旦因外力影響掉閘，電源就會(huì)有一個(gè)中斷，照明燈光就全部熄滅，這對(duì)場(chǎng)館及比賽會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。 　　記者對(duì)此表示擔(dān)憂。劉潤(rùn)生笑著說(shuō)，專(zhuān)家組不僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能手，更是解決問(wèn)題的高手。對(duì)于照明問(wèn)題，專(zhuān)家組已經(jīng)提出了可行的建議，即各場(chǎng)館通過(guò)加配ups（不間斷電源系統(tǒng)），滿足停電瞬間的電壓波動(dòng)，從而保證比賽不受影響。 　　場(chǎng)館供電與上級(jí)電網(wǎng)的配合，也是專(zhuān)家們?cè)诳辈煸u(píng)估中發(fā)現(xiàn)的一大問(wèn)題，并且做出了合理建議。“通過(guò)專(zhuān)家組的建議，一旦出現(xiàn)掉閘，場(chǎng)館業(yè)主方能通過(guò)ups（不間斷電源）與上級(jí)完全配合起來(lái)，是按照整定的時(shí)間順序和定值去動(dòng)作。”專(zhuān)家組對(duì)場(chǎng)館評(píng)估檢查發(fā)現(xiàn)的一系列主要問(wèn)題，目前都在落實(shí)，劉潤(rùn)生感到很高興。 　　讓劉潤(rùn)生感到高興的不僅是在技術(shù)上做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，在管理上也是如此。籌建現(xiàn)場(chǎng)指揮部以來(lái)，保障組建章建制的工作開(kāi)展得有聲有色。“作為一個(gè)奧運(yùn)比賽場(chǎng)館，正常運(yùn)行應(yīng)該有哪些制度措施？應(yīng)該按哪些流程和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作？這都是場(chǎng)館保障組要思考和整理的問(wèn)題。”31個(gè)場(chǎng)館，業(yè)主并不相同，有些團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組建，甚至有可能委托給物業(yè)公司的非專(zhuān)業(yè)人員，運(yùn)行管理并不規(guī)范。因此，正常運(yùn)行時(shí)的流程和措施，包括設(shè)施保障及服務(wù)應(yīng)該從哪些方面著手，標(biāo)準(zhǔn)是什么，都需要由保障組擬定。“這是我們派駐各個(gè)場(chǎng)館人員工作的依據(jù)，現(xiàn)在我們的派駐員工已經(jīng)按照這些標(biāo)準(zhǔn)去開(kāi)展工作了。”劉潤(rùn)生說(shuō)，對(duì)場(chǎng)館保障來(lái)講，這些制度和標(biāo)準(zhǔn)還需要進(jìn)一步改進(jìn)，因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)的運(yùn)行管理要求水平是不一樣的，賽時(shí)一旦出現(xiàn)問(wèn)題如何處理，備品備件、搶修隊(duì)伍的安排都是場(chǎng)館保障機(jī)制要全面考慮的。 溝通協(xié)調(diào)的中樞 　　除了保障服務(wù)到位，現(xiàn)場(chǎng)指揮部還幫助業(yè)主和政府改善場(chǎng)館供電設(shè)施安全度。“要做到場(chǎng)館安全可靠供電，前期制度能否得到有效執(zhí)行是很重要的，而難度就在于此：場(chǎng)館設(shè)施和人員是由業(yè)主管理，并不歸屬電網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)，客觀地說(shuō)，其遺留問(wèn)題與我們電網(wǎng)企業(yè)關(guān)系不太大，但是，這些問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行水平降低，影響安全可靠供電。而作為一個(gè)特大型國(guó)有企業(yè)，為了不影響奧運(yùn)賽事，更是為了維護(hù)國(guó)家形象，國(guó)家電網(wǎng)公司要承擔(dān)這個(gè)社會(huì)責(zé)任，幫助業(yè)主方及時(shí)排查評(píng)估和提出整改建議。”要解決這個(gè)難題，劉潤(rùn)生特別強(qiáng)調(diào)依托政府平臺(tái)。 　　“主要是08辦和奧組委。08辦是北京市對(duì)奧運(yùn)場(chǎng)館進(jìn)行評(píng)估和協(xié)調(diào)的組織。電網(wǎng)企業(yè)對(duì)業(yè)主沒(méi)有管理權(quán)，涉及到場(chǎng)館保障的問(wèn)題必須緊緊依靠政府，必須借助政府平臺(tái)。”他說(shuō)，場(chǎng)館保障前期建設(shè)和運(yùn)行管理，都是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指揮部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而提出建議措施，再通過(guò)政府平臺(tái)監(jiān)督促使場(chǎng)館業(yè)主方去解決。 　　除了解決專(zhuān)家組發(fā)現(xiàn)的設(shè)施技術(shù)問(wèn)題，在管理上，現(xiàn)場(chǎng)指揮部保障組借助08辦平臺(tái)，依靠政府，制定出業(yè)主可行的運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)，此外還有預(yù)案編制，即出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何應(yīng)對(duì)解決。 　　與業(yè)主的溝通也不可忽視。“保障組制定標(biāo)準(zhǔn)的其中一部分就是拿出模版，要求各場(chǎng)館做出相應(yīng)預(yù)案，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題，確定如何及時(shí)妥善處理，尤其是標(biāo)準(zhǔn)流程，要形成業(yè)主可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，這些必須要跟各場(chǎng)館業(yè)主進(jìn)行溝通，才能更清楚他們的個(gè)性化問(wèn)題。” 　　劉潤(rùn)生倍感欣慰的是，溝通協(xié)調(diào)的工作雖然辛苦，但成效斐然，得到了政府的認(rèn)可，場(chǎng)館業(yè)主方對(duì)電力的重要性認(rèn)識(shí)也在逐步提高：“這是前一階段我們所做工作最大的收獲。”劉潤(rùn)生說(shuō)，通過(guò)前一階段的工作，電網(wǎng)企業(yè)和業(yè)主方關(guān)系更加融洽，這肯定會(huì)使雙方在保電期間貼合度更緊，賽時(shí)配合更好，能保障出現(xiàn)問(wèn)題盡快處理,“在工作中我們互相建立起了信任。現(xiàn)在，社會(huì)各界對(duì)電網(wǎng)企業(yè)認(rèn)知度越來(lái)越高，許多人都跟我說(shuō)，你們的確是站在國(guó)家利益的高度開(kāi)展工作。可以說(shuō)，通過(guò)參與奧運(yùn)保障，公司的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升。” 　　天色漸晚，國(guó)家體育場(chǎng)燈火輝煌。劉潤(rùn)生又迎來(lái)一個(gè)不眠之夜：“雖然很辛苦，但燈光亮起來(lái)時(shí)，那種自豪無(wú)以言表。”這是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部指揮官特有的自豪。