本網訊 通訊員 葛陽 報道 8月5日，泰安供電公司客戶電力工程服務中心迎來一位手握《工人日報》，興沖沖來此辦理業務的張先生。他將刊登著《山東首家客戶電力工程服務中心落戶泰安》消息的報紙展示給工作人員，激動地說：“我是慕名而來，中心的成立，像是專門為我們這類高壓新裝、增容客戶量身定做的。” 通過中心工作人員熱情細致的介紹，張先生很快選擇了中意的廠商，并辦理了相關委托手續，他深有體會地感慨道：“這個超市好，電力工程的設計單位、施工單位、電氣設備一目了然，信息公開，自主選擇，方便快捷，一條龍服務讓我們再也不用來回奔波了。” 據悉，泰安供電公司整合多方業擴服務資源、創新管理，于6月12日成立了全省首家客戶電力工程服務中心。該中心集電力工程設計服務、電力工程施工服務、電氣設備采購服務為一體，通過客戶自主選擇設計、施工、設備供應單位，并簽定工程委托協議，實現了客戶電力工程的全過程監督、一條龍服務。 服務中心自投運一個月來，總計受理客戶電力工程45個，得到了客戶的一致好評。中心搭建了客戶電力工程信息服務平臺，充分滿足了客戶的知情權和選擇權，構建了和諧的供用電環境，實現了社會效益、客戶利益、企業利益的和諧統一。《工人日報》、《大眾日報》、《國家電網報》、搜狐網、新華網、中國電力新聞網、電臺、電視臺等近20家中央、省、市媒體對此進行了報道。 隨著中心的知名度、影響力不斷擴大，吸引了許多知名廠家和客戶慕名前來。為規范客戶電力市場秩序，維護電網及客戶用電安全，該中心嚴格把關，杜絕不具備資質的設計施工單位和不合格電氣設備進入電網，通過收集各方反饋工程服務信息，對廠商實行動態評價管理，切實提升對廣大客戶的服務水平。現中心已入駐工程設計單位4家，工程施工單位14家，設備供應單位48家，包括變壓器、環網柜在內的21類產品。