張維 安徽銅陵皖能發(fā)電（檢修）公司 當(dāng)前隨著發(fā)電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的滑坡，職工思想也產(chǎn)生了這樣或那樣的矛盾，在這非常時(shí)期，我們廣大政工干部就應(yīng)該拿出自己的看家本領(lǐng)，把思想政治工作做深做細(xì)，使思想政治工作富有實(shí)效性。筆者認(rèn)為，要想在提高思想政治工作的實(shí)效性上下功夫，還應(yīng)當(dāng)把握好思想政治工作的度與量的關(guān)系，既不能大鍋熬藥，也不能流于形式，既不能眉毛胡子一把抓，也不能蜻蜓點(diǎn)水，做做表面文章，而是要考慮如何對(duì)癥下藥，耐心細(xì)致地把道理講透，把問(wèn)題講清，從而使職工由淺入深，由遠(yuǎn)及近明白事理，凝聚人心，形成合力。 一、傾聽(tīng)職工群眾心聲是思想政治工作的基礎(chǔ) 傾聽(tīng)職工群眾的心聲是我們搞好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是企業(yè)思想政治工作的一條有效途徑。俗話說(shuō)，職工心，企業(yè)根。在職工群眾中蘊(yùn)藏著大智慧，他們是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明進(jìn)步的不竭動(dòng)力。然而，現(xiàn)在有不少基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部做思想政治工作都習(xí)慣于以自我為中心，以官員的身份高高在上，常常想了解某個(gè)方面的問(wèn)題，總是先將職工叫到自己辦公室來(lái)，對(duì)職工提問(wèn)題一般不是用詢問(wèn)式，就是用質(zhì)問(wèn)式的口吻，弄得職工只好講講場(chǎng)面上的話，應(yīng)付了事。于是，我們有些領(lǐng)導(dǎo)干部也經(jīng)常抱怨說(shuō)，現(xiàn)在想聽(tīng)職工說(shuō)真話很難啊！筆者認(rèn)為，要想聽(tīng)聽(tīng)職工說(shuō)真話，其實(shí)也并不難，關(guān)鍵是你有沒(méi)有誠(chéng)意去聽(tīng)，有沒(méi)有給職工說(shuō)真話的氛圍。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部整天走得都是上層路線，不愿和職工群眾打交道，不愿與職工群眾交朋友，一旦有求于職工的時(shí)候，才想到找人談?wù)劊峙逻@樣的談話是沒(méi)有效果的，是蒼白無(wú)力的。筆者就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事，有位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)走在路上從不與普通群眾搭腔，而職工們不僅對(duì)這位領(lǐng)導(dǎo)的能力水平不敢恭維，而且也不愿意理睬他。于是，有次在擁擠的班車上，他隨意叫個(gè)職工過(guò)來(lái)和他一起坐，一連叫了好幾個(gè)，竟然沒(méi)有一個(gè)人愿意同他坐，讓這位領(lǐng)導(dǎo)感到很是尷尬。由此可見(jiàn)，要想傾聽(tīng)基層聲音，就應(yīng)當(dāng)放下架子，沉到基層，與職工群眾交朋友，了解職工群眾所思所想所盼，在職工群眾中，當(dāng)好政策上的宣傳員，生活和工作上的勤務(wù)員。 二、和善待人是思想政治工作的潤(rùn)滑擠 日常工作中，職工群眾難免犯錯(cuò)誤，一旦犯了錯(cuò)誤，就免不了遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育。可在我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部身上往往就是缺少那種平易近人的親和力，缺乏和善真心待人的誠(chéng)意，不管三七二十一，總要把考核懲罰之類的言辭掛在嘴邊，仿佛離開(kāi)這些考核辦法就無(wú)法管理了。最近我就聽(tīng)說(shuō)有個(gè)車間書(shū)記到醫(yī)院看望一位剛剛出工傷事故的職工，她的手指被機(jī)器軋斷了，按理說(shuō)，書(shū)記到醫(yī)院本應(yīng)該安慰這名職工安心養(yǎng)傷。 可這位書(shū)記卻不分場(chǎng)合地將受傷職工一頓訓(xùn)斥，不僅讓傷者感到不舒服，就連傷者家屬和周圍人都感到不滿。俗話說(shuō)，一句話說(shuō)得人笑，一句話說(shuō)得人跳。做人的思想工作不但不宜用板著面孔進(jìn)行訓(xùn)斥的方法，而且也不能不分場(chǎng)合地進(jìn)行批評(píng)教育。有一則寓言敘述了太陽(yáng)和風(fēng)的故事：太陽(yáng)與風(fēng)爭(zhēng)論誰(shuí)更強(qiáng)有力，風(fēng)說(shuō)：“看到那位老頭了嗎？我打賭我能比你更快地使他脫掉身上的大衣。”于是，太陽(yáng)躲到云后，風(fēng)開(kāi)始吹起來(lái)，愈吹愈大，大到象一場(chǎng)颶風(fēng)，但風(fēng)愈大，老人把大衣裹得愈緊。終于，風(fēng)失敗了。然后，太陽(yáng)露面，以它溫煦的微笑照著老人。不一會(huì)，老人漸熱，脫掉了大衣。太陽(yáng)對(duì)風(fēng)說(shuō)，溫和與友善總比憤怒和暴力更強(qiáng)有力。這則寓言含義很明顯，運(yùn)用到思想政治工作中，就應(yīng)當(dāng)是：和善攻心，勿要訓(xùn)斥。 假如我們要批評(píng)一個(gè)人的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，只要不是大的政治原則問(wèn)題，都應(yīng)當(dāng)注意不宜當(dāng)面指責(zé)別人，而應(yīng)當(dāng)了解對(duì)方的內(nèi)心世界，間接地提醒，巧妙地暗示對(duì)方注意并糾正自己的錯(cuò)誤，或事后談心，交換思想，指出其不足，希望其改正。這樣會(huì)更加令人心服，因?yàn)椋惚Ｈ藢?duì)方的臉面，給人以可親的感覺(jué)，對(duì)方容易接受，也容易改正。 三、欣賞職工是思想政治工作的法寶 欣賞職工就是要用減少批評(píng)增多鼓勵(lì)和夸獎(jiǎng)的方法，能促使職工群眾更快地進(jìn)步，哪怕是贊美一個(gè)人每次最細(xì)小的進(jìn)步，也會(huì)使他所做的好事增加，不好的事減少乃至萎縮。記得有則國(guó)外名人軼事：有一年秋天，屠格涅夫在打獵時(shí)無(wú)意撿到一張皺皺巴巴的《現(xiàn)代人》報(bào)紙。他隨手翻閱時(shí)，被一篇題名為《童年》的小說(shuō)吸引。作者是一名初出茅廬的無(wú)名小輩，但屠格涅夫卻十分欣賞，鐘愛(ài)有加……由于屠格涅夫的欣賞和鼓勵(lì)，一下子點(diǎn)燃了這位作者心中的火焰，他找回了生活的自信，一發(fā)而不可收地堅(jiān)持寫(xiě)下去，最后終成為大作家，他就是托爾斯泰。就是身上有嚴(yán)重毛病的人，也需要被人欣賞，或者說(shuō)，更需要被人欣賞。 這種欣賞，對(duì)他是否繼續(xù)消沉或沉淪至關(guān)重要。臺(tái)灣作家林清玄當(dāng)記者時(shí)，曾經(jīng)報(bào)道過(guò)一個(gè)作案手法非常細(xì)膩、獨(dú)特，作案上千起，第一次被捉住的小偷。林清玄在報(bào)道的最后情不自禁發(fā)出感嘆：“像心思如此細(xì)蜜，手法那么靈巧，風(fēng)格這樣獨(dú)特的小偷，做任何一行都會(huì)有成就的吧。”林清玄沒(méi)想到，他20年前無(wú)心寫(xiě)下的幾句話，竟影響了一個(gè)青年的一生，他就是那位小偷。在一次邂逅中，當(dāng)年的小偷如今已是臺(tái)灣飲食界大老板。他對(duì)林清玄說(shuō)：“林先生那篇特稿，打破了我生活中的盲點(diǎn)，使我想，為什么除了做小偷，我沒(méi)有想過(guò)做正當(dāng)?shù)氖履兀俊睆拇耍撎Q骨，重新做人，迎來(lái)了新的人生。 人需要欣賞，需要激烈就象萬(wàn)物生長(zhǎng)需要陽(yáng)光雨露一樣。人的能力會(huì)在經(jīng)常性的批評(píng)下萎縮，而在不斷的鼓勵(lì)下綻放花朵。人的精神面貌與心理狀況也是如此。當(dāng)一個(gè)人犯了錯(cuò)誤缺乏熱情幫助而長(zhǎng)期受冷漠歧視時(shí)，他就會(huì)破罐子破摔，一蹶不振；如若受到熱情幫助與不斷鼓勵(lì)，他極可能變成另一個(gè)人。當(dāng)一個(gè)人做了許多有益的事受不到贊許，他往往會(huì)冷卻下來(lái)，心安理得混同一般，如若不斷贊揚(yáng)、鼓勵(lì)，他就會(huì)不斷進(jìn)步。