?????? 7月1日起，國家電網天津市電力公司在全市范圍內全面推廣業擴報裝異地受理業務，這意味著今后包括居民電表增容、拆表等業務時，無論所居何處，都可以到市內各區營業廳異地辦理。天津市電力公司提醒廣大電力客戶，辦理增容業務時，除提供相關資料外，存在欠費的應先結清電費，方可辦理業擴報裝異地受理業務。（中國電表網轉載）

　　異地辦業務用時4分鐘

　　昨天上午10時46分，家住北辰區宜興埠的宋先生來到電力客戶服務中心辦理一戶一表拆表業務。據宋先生介紹，他家的電表容量是10安培，已經不夠用了，想換成大的。由于工作的單位在河西區，每天往返就需要花費較長時間，很難抽時間辦理業務。聽說可以異地辦理后，昨天上午，他抽空到距離工作單位不遠的電力營業廳辦理。

　　辦理完業務，宋先生高興地說，“從服務員受理業務開始，查看有效證件、確定業務費用，我交上費，他們就將工單發送至城東供電分公司宜興埠城網營業站了。整個過程才花了4分鐘，比以前可方便多了！”

　　可上網查詢辦理進度

　　天津市異地受理業務的整個流程主要分為兩步。在1個工作日，各營業廳營業人員需核實異地客戶提供資料，將相關信息錄入系統，在受理后第2個工作日，受理資料將由受理營業廳轉交給屬地營業廳，建立資料傳遞記錄、轉交資料明細和簽收人員及時間。

　　辦理業務的客戶只要一次性提供完備的資料，就可以等待信息。如果想知道辦理結果，隨時可以到市內任何一個營業廳問詢業務辦理情況，也可以通過上網查詢業務辦理過程的節點。

　　五大業務可異地辦理

　　天津市電力公司有關負責人介紹，此項業務是“天津電力心連心工程”2011年12項優質服務新舉措之一。目前，異地受理的業務范圍包括高壓新裝（增容）、低壓非居民新裝（增容）、低壓居民新裝（增容）、裝表臨時用電、市政代工。

　　據介紹，小區住宅建設申請辦理臨時、正式用電業務仍由天津市電力公司客戶服務中心統一辦理，而濱海新區及兩區三縣由當地供電單位辦理。