??? ? 晚報(bào)訊 “真是太謝謝你們了，這么快就為我家裝好了電表。”昨日上午，臨川區(qū)撫北鎮(zhèn)雷劈石村居民黃某緊握著文昌供電公司撫北供電所劉副所長(zhǎng)的手說(shuō)。

??? ? 黃某是特困戶，一家人每月僅靠低保金、糧油補(bǔ)貼和醫(yī)療補(bǔ)助維持基本生活。由于多病纏身，他家生活貧困，為了省出裝電表的費(fèi)用，平時(shí)便借搭鄰居家的電源，給日常用電帶來(lái)諸多不便。

??? ? 撫北供電所徐所長(zhǎng)得知黃某報(bào)裝電表的情況后，他親自上門(mén)查看，并依據(jù)相關(guān)政策給黃某減免報(bào)裝費(fèi)用，最大限度地減輕其負(fù)擔(dān)。從受理到裝表接電不到4個(gè)工作日，該所工作人員就解決了黃某家的用電問(wèn)題。

??? ? 該所為此類農(nóng)村特困戶采取“特事特辦”原則，提供“差異化”服務(wù)，充分體現(xiàn)了企業(yè)“以電相連，用心溝通”真誠(chéng)服務(wù)的理念，贏得用戶廣泛贊譽(yù)。