16日上午,平湖市首個由政府搭建的“居民用電服務站”在曹橋街道揭牌成立,服務站將在電力部門配合下為該地區農村用電客戶提供完善的表后設施服務。
據了解,自從農電體制改革后,供電企業與居民客戶以電表為分界點各自承擔起自身產權范圍內的電力設施維護責任,從而改變了以前“村電工服務到燈頭”的習慣模式,客觀上給農村居民帶來了不便。為解決這一問題,平湖市供電局積極探索符合農村居民用電服務需求的管理模式。
據曹橋街道辦事處主任李壽林介紹,在“居民用電服務站”中,由曹橋街道負責日常事務管理,由供電部門提供業務培訓和技術支持,由村級用電服務員為轄區內居民提供表后用電服務。同時,該服務站還將監督中小企業和居民客戶規范用電、督促及時消除用電安全隱患、協助發布各種供電公告信息、代辦各項用電業務申請等。