??? 走進居民小區(qū)查看電表改造現(xiàn)場、在供電所電腦終端觀摩電費管理演示、到電力計量中心了解智能電表的校驗程序，這是陽泉供電分公司12月22日“電力開放日”中向用戶代表展示的服務內容。分公司負責人介紹，目前陽泉市已經完成了13萬用戶的智能電表改裝業(yè)務，未來2年還有24萬用戶改裝智能電表。

??? 陽泉市的智能電表工程是從今年4月1日正式開工的。根據(jù)省電力公司智能電表改造的整體規(guī)劃，陽泉市的智能電表改造工程安排了3年時間分批完成，涉及全市城鄉(xiāng)的所有低壓電力用戶。通過狠抓系統(tǒng)質量管理和系統(tǒng)應用實用化工作，目前陽泉電網智能電表改造后的抄表成功率達到了97%以上，一直位居全省各市第一。為了讓用戶滿意，陽泉供電分公司還積極溝通、大力宣傳，營建良好的工程建設環(huán)境，僅入戶宣傳資料就已經印制發(fā)放21萬冊，覆蓋了全部已改造用戶和下一步即將改造的用戶，還同步完成了用戶檔案的核查和供用電合同簽訂工作，加強了工程現(xiàn)場的質量和服務監(jiān)督管理，盡可能讓用戶感到滿意。

??? 陽泉供電分公司負責人介紹，智能電表改造的最終目的是建成覆蓋全部用戶、實現(xiàn)全部用電信息采集、支持全面電費控制的用電信息采集系統(tǒng)，更好地服務廣大電力用戶。由于智能電表具備計量精確、數(shù)據(jù)存儲安全、通訊快速便捷等功能，今后居民享受用電服務必然更加方便快捷。為更好地服務智能電表客戶，方便客戶咨詢、處理問題，陽泉供電分公司已于12月20日起開通專門的24小時智能電表服務熱線：2122400、2122435，并承諾在接到智能電表相關報修后，城區(qū)45分鐘、農村90分鐘、特殊偏遠地區(qū)2小時內趕赴現(xiàn)場處理。