“‘村郵站代收電費’業務切實給我們帶來了實惠和方便,繳電費不用再排很長的隊了,而且還能查看每月用電明細……”,12月23日,浙江衢州石梁鎮大俱源村的王女士一邊查詢上月電費明細一邊高興地向筆者介紹。
為方便用電客戶繳納電費,近日,衢州電力局進一步拓展電費繳納渠道,推出新的繳費方式,與郵政局簽署了《代收電費合作協議》,通過村郵站代收電費。
據悉,村郵站是由政府立項、財政出資,利用郵政網絡的一項便民服務項目。通過“村郵站代收電費”業務的開展,將為農村居民提供更多便捷、高效的服務模式:用戶可就近選擇村郵站代收電費網點繳費,解決了客戶排隊等候帶來的許多不便;用戶到村郵站網點繳費,由村郵站網點提供給用戶結算清單,清單上清楚地顯示用戶本月電量、單價、應收電費、實收金額和實際余額等情況,用電透明度提高,從而使用戶用上放心電、明白電;用戶可以隨時到村郵站查詢電費余額或用電情況。
多年來,衢州電力局以服務客戶、方便客戶為宗旨,努力創新服務模式、拓寬繳費方式,相繼推出供電營業廳柜臺現金(支票)繳費、供電營業廳柜臺POS機刷卡繳費、供電營業廳自助繳費終端刷卡繳費、銀行卡(存折)代扣、銀行柜臺現金繳費、銀行柜臺刷卡繳費、銀行網上銀行繳費、銀行轉賬繳費、支付寶平臺繳費、電費充值卡及村郵站等多種繳費方式。(貴利劍 洪燁 王力軍)