江蘇省居民用電服務質量監管專項行動現場會日前在溧陽召開，據省電監會相關負責人介紹，目前省電力公司已在全省范圍內推行社區客戶經理制服務，社區客戶經理24小時全天候受理小區居民客戶電話咨詢、提議、投訴和舉報，全省3400個城市行政社區、17700個農村行政村均配置了社區客戶經理，實現社區客戶經理全省覆蓋。同時部分農村居民享受到分時電價。目前，首批確定的各省轄市市郊以及12個撤縣并區地區的分時電表改造已全面完成，20多萬戶農村居民已與城市居民一樣享受到峰谷分時電價政策。

　　根據預測，今年全省夏季最高統調用電負荷將達到7500萬千瓦左右，同比增長13.2%，最大電力缺口約1000萬千瓦，省電力公司根據迎峰度夏用電負荷變化規律，編制了涉及用戶8萬戶、最大錯峰能力達到1200萬千瓦的“有序用電方案”和“應急預案”。另據了解，我省即將開工建設18個500千伏電網項目，以滿足省內用電負荷的增長需求。