????? 8月31日，張家港市供電公司與43名行風監督員的網絡交流平臺正式啟用，該平臺將通過政務網、騰訊網等電子郵箱，利用網絡加強雙方的聯系溝通。該公司此舉，旨在進一步提高公司行風建設，加強同行風監督員的工作聯系，充分發揮行風監督員的作用，真誠接受社會各界和廣大電力客戶對供電服務的監督，以求真務實的態度來提升供電服務水平。

　　據了解，該公司從三個方面入手，加強與行風監督員溝通聯系。一是強化制度建設。即堅持每年召開一次行風監督員工作座談會，由公司主要負責人向行風監督員通報行風工作情況，征求行風監督員的意見和建議，交流行風監督工作的經驗和做法。公司相關部門堅持至少每季度和行風監督員溝通一次，每半年向行風監督員發放一次《滿意度調查表》。二是建立反聵機制。落實情況反饋和工作回訪制度，即公司各相關部門、供電所對行風監督員提出的各項意見、建議、問題和要求，通過政務網、騰迅QQ等電子信箱定期向行風監督員通報公司行風工作開展情況，同時不定期收集各類信息。三是強化閉環管理。公司對行風監督員反映的供電服務問題注重搜集整理，明確職責，加強工作督辦，及時調查了解，澄清情況，提出處理意見，及時反饋行風監督員。對一些重大問題的解決和處理，要堅持回訪制度，上門征求行風監督員對問題處理的意見和要求，力求達到讓行風監督員滿意。

　　該公司的舉措受到了來自市政府、機關、各鄉鎮領導、社區街道辦、企業大客戶、私人企業、新聞媒體、發電廠等各條戰線的43名行風監督員的肯定，他們紛紛表示將時刻關心張家港市電力發展及用電事業，做好用電聯絡員角色，積極主動的把各行各業的用電情況以及他們了解掌握的用電服務情況及時與公司溝通反映，促進供電服務工作精益求精，服務水平不斷提升。