“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊這個名字起的好呀”、“這伙年輕人處處都在為人民服務(wù)”、“現(xiàn)在的供電服務(wù)是越來越好了”……
近兩個月以來，在陜西寶雞陳倉區(qū)的大街小巷、鎮(zhèn)村田間，不時能見到搶修車上懸掛共產(chǎn)黨員服務(wù)隊旗幟，人員身穿紅馬夾，胸前佩戴黨徽的隊伍，非常特別，也相當(dāng)引人注目，所到之處的言行無不得到嘖嘖稱贊。這支隊伍就是寶雞供電局陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，是他們高高扛起了鮮紅的黨旗，傳承著“為人民服務(wù)”精神，以捧出熱心、掏出真心、處處精心、表出誠心、獻出愛心的“五心”服務(wù)在陳倉大地上產(chǎn)生了星星之火燎原效應(yīng)。
客戶心中有疑慮隊員們捧出熱心
“我們這種行業(yè)耽擱時間越長損失就越大，你們隨叫隨到，干的比說的更好，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊這名字叫的值，謝謝你們，謝謝！”。陳倉區(qū)物流園區(qū)負(fù)責(zé)人拉著寶雞供電局陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員的手不停的表達謝意。
2012年7月11日上午11時，一名客戶急匆匆的走進了寶雞供電局陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。一進門就心存疑慮地說：我們園區(qū)停電了，兩個10噸的塔吊、一個石料場、20多家汽車修理部都急著用電，你們能不能幫助處理一下！”。四名服務(wù)隊員立刻停下手邊的工作，快速奔向園區(qū)，發(fā)現(xiàn)故障是園區(qū)自管10千伏設(shè)備的一相分路絲具由于前一天晚上的大雨、大風(fēng)發(fā)生故障，搶修人員二話沒說拿出工器具和材料，迅速處理了故障，幫他們恢復(fù)了園區(qū)的正常供電。
今年7月初，寶雞供電局按照陜西省電力公司的統(tǒng)一部署，在基層單位城關(guān)供電站“二保緊修服務(wù)隊”的基礎(chǔ)上，通過更名、文化引導(dǎo)、環(huán)境建設(shè)、制度完善以及拓展服務(wù)方式等多項舉措，組建成立了國家電網(wǎng)陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。
如今，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊現(xiàn)有職工13人，平均年齡34歲，均是由業(yè)務(wù)能力突出的共產(chǎn)黨員、入黨積極分子、共青團員組成。他們的日常工作主要是承擔(dān)陳倉區(qū)域內(nèi)6300多戶高、低壓居民、企事業(yè)單位的電能表抄核收、故障報修、應(yīng)急搶修、設(shè)備檢修及扶貧幫困志愿服務(wù)等。管理10千伏供電線路21條，共計227公里，維護管理配電變壓器587臺，總?cè)萘?52370千伏安。在繁重的工作任務(wù)面前，隊員們就是這樣用熱心服務(wù)每一個客戶的。
村民心焦急用電隊員們掏出真心
7月27日中午12點05分，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊值班員接到了“95598”的電話指令：“陳倉區(qū)水蓮寨村整個村子沒電，請你們前往搶修。”報修就是命令，接到電話的值班員立即準(zhǔn)備搶修工具、材料火速趕往現(xiàn)場。經(jīng)查找發(fā)現(xiàn)，由于用電高峰期負(fù)荷過大導(dǎo)致該村計量箱至配電盤之間線路發(fā)熱粘連，造成短路引發(fā)停電。三伏天的太陽炙烤著地面，暴烈的陽光、灼人的熱浪考驗著隊員們。經(jīng)過5個多小時的奮戰(zhàn)，在更換了兩組互感器、四條燒毀的低壓線、兩組低壓隔離刀閘、整治了兩個計量箱后，恢復(fù)了整個村子的電力供應(yīng)。
“這大熱天的，人都往屋里跑哩，你們卻在外面曬太陽，不在這吃午飯也就罷了，水不喝、煙不抽，有這么堅持原則的嗎，況且抽煙、喝水也不違反啥規(guī)定吧？”看到服務(wù)隊員收拾工具準(zhǔn)備走時，水蓮寨村黨支部書記田忠保拉住不肯往村委會里走的服務(wù)隊員埋怨了起來。
在屬于服務(wù)隊維管的客戶中，筆者隨機走訪了幾家，大家口口相傳是這樣描述共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的——“一個電話，兩個百分百，三個多一點”。目前與服務(wù)隊零距離接觸的客戶都知道這一做法，大家也都非常信服。外面人這樣說，而服務(wù)隊內(nèi)部也確實是這樣做的?！爸灰蛻粢粋€電話，他們真正做到保修出修率百分百，客戶滿意率百分百，努力為客戶多想一點，為客戶多做一點，讓客戶多滿意一點。用真心換取了人民群眾的滿意”陳倉區(qū)政府糾風(fēng)辦副主任姜宗蒼給予了服務(wù)隊這樣的評價。
為民服務(wù)樹形象隊員們處處精心
成立之初，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊嚴(yán)格落實陜西省電力公司相關(guān)要求，建立健全了服務(wù)章程，制定了規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)各項服務(wù)承諾、規(guī)定為必要的服務(wù)基準(zhǔn)，統(tǒng)一命名、統(tǒng)一隊旗、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一行為規(guī)范，用全體隊員“心系客戶、誠信服務(wù)”的實際行動，把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的熱心、真心、精心、誠心和愛心服務(wù)播撒到千家萬戶的為民服務(wù)新舉措，彰顯國家電網(wǎng)品牌形象。
隨著用電客戶不斷提高的服務(wù)需求，服務(wù)隊員們不僅要為客戶提供日常用電服務(wù)，還要精心為高?？蛻艉椭匾蛻羧媸崂砗头治鲇秒婋[患，并根據(jù)不同類型客戶實際，精心制定了定期走訪服務(wù)對象，了解客戶用電需求，認(rèn)真聽取客戶的意見和建議；定期舉辦電力法律、法規(guī)培訓(xùn)和電力業(yè)務(wù)、技術(shù)交流等活動，為高危及重要客戶“充電”，介紹電力形勢、電價政策、收費政策、安全用電知識；定期幫助客戶檢查用電設(shè)備、線路，消除安全隱患，減少生產(chǎn)成本的服務(wù)“三定期”日常工作規(guī)范。
8月31日，陳倉地區(qū)普降大雨，部分道路遭水沖毀、田地被淹，村組、居民家中用電出現(xiàn)故障。20時50分左右，服務(wù)隊接到報修電話，虢鎮(zhèn)城區(qū)11號樓葉先生家停電。
9月1日早5時30分，虢鎮(zhèn)南堡村抽水井配變高壓絲具掉落一相。11時左右，陳倉區(qū)紀(jì)委打來電話，14時30分至16時30分有一場文藝演出要保電。17時，陳倉區(qū)供銷社家屬樓一單元客戶停電……
接二連三的報修電話和一次接一次的工作指令,使所有服務(wù)隊員的神經(jīng)如同上緊了的鐘表發(fā)條，一刻也不能停，且每一環(huán)節(jié)也緊密相連。他們精心幫助無電戶充值電費卡、更換用戶高壓熔絲、為政府文藝演出用電正常、補修村里50多米低壓線路……“中午、晚上的飯也沒顧上吃，現(xiàn)在也不覺餓了，抓緊這一個多小時的有限時間，在隊上瞇一會補充點精力，明天還有新的任務(wù)呢?！狈?wù)隊隊員張宏鎖還沒說完這句話，其他隊員都已經(jīng)靠在椅子上睡著了。
隨叫隨到電保姆隊員們表出誠心
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，隊員嚴(yán)格以“三統(tǒng)一、四自帶、五必須”為標(biāo)準(zhǔn)。“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)用語、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“四自帶”即自帶工具、自帶抹布、自帶鞋套、自帶飲用水。“五必須”即到客戶家必須先打電話、必須輕敲門、必須穿鞋套、使用客戶物品必須征得同意、必須清理工作現(xiàn)場。服務(wù)隊這些細(xì)致的做法，實實在在的征服了客戶，贏得了社會各界及用電客戶的高度認(rèn)可，產(chǎn)生了一定的社會影響力，服務(wù)隊因此也顯現(xiàn)出了強大的生命力，為努力踐行“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨注入了全新活力，為深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”探索出了長效服務(wù)機制。
每年中、高考期間，服務(wù)隊提前對各考點的電力線路和設(shè)備進行全面“體檢”，圓滿完成了考試保電任務(wù)，受到了學(xué)校、考生及家長的贊譽。
在寶雞市創(chuàng)文驗收期間，及時為重點迎檢單位——陳倉區(qū)法院冒雨修復(fù)了客戶配電箱，受到了當(dāng)?shù)卣母叨荣澴u。
“三夏”期間，服務(wù)隊完成轄區(qū)內(nèi)20個農(nóng)村臺區(qū)的排查治理工作，處理各類隱患、故障12處。
7月18日，陳倉高級中學(xué)校長、書記等4人一行將一封熱情洋溢的感謝信送到服務(wù)隊，表達17日晚服務(wù)隊員冒雨搶修及時恢復(fù)學(xué)校供電的感激之情。
7月23日，陳倉區(qū)閔家亞村養(yǎng)豬場停電空調(diào)停運，服務(wù)隊員趕到現(xiàn)場恢復(fù)了供電。養(yǎng)豬場老板握著隊員的手說:“謝謝你們，我這個養(yǎng)豬場是拿房子抵押貸款辦起來的，你們不光救了這326頭豬的命，也救了我的命呀！”
8月19日，值班人員冒雨為千河黃賀奶牛廠搶修，挽回客戶重大經(jīng)濟損失，受到該客戶高度贊譽。隊員們的的誠心感動了客戶、感動了企業(yè)、感動了社會。
志愿服務(wù)特殊群體隊員們獻出愛心
今年70多歲的趙芝芳老人患有腦血栓后遺癥，行動不便，且兒女不在身邊，一個人的生活非常困難。8月16日，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到陳倉區(qū)中街社區(qū)，將準(zhǔn)備好的食用油、面粉送到了趙芝芳老人家中，詳細(xì)詢問老人的身體和生活狀況。隨后，服務(wù)隊還對老人家的開關(guān)、插頭、線路等進行了全面檢查，叮囑她在日常生活中一定要注意安全用電。
“上面有我們的聯(lián)系方式，不管啥時候，用電和生活上有啥事，你就打這個電話，我們就回來了?！惫伯a(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長周岐指著便民服務(wù)連心卡又教起了老人。
“哎呀，你看這幾個后生（年青人），有事沒事總要來我這里看一下，還送這送那的，我這把老骨頭還讓你們惦記，都不知道咋感謝你們呢！”
共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在立足崗位做好本職服務(wù)的同時，更是將孤寡老人等弱勢群體的冷暖放在心上，主動服務(wù)，上門服務(wù)，讓服務(wù)精神延伸到社會的每個角落，讓愛心陽關(guān)溫暖弱勢群體的心。
為了使志愿服務(wù)延伸到社會的每個角落，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動對接地方民政部門、街道辦事處和居委會，搜集家庭確實困難的空穴老人、殘疾人、軍烈屬等需要幫助的客戶，以發(fā)放連心卡結(jié)對子的方式開展親情服務(wù)，始終把送溫暖、辦實事活動形成常態(tài)化，將孤寡老人等弱勢群體的冷暖放在心上，讓服務(wù)精神和愛心陽光溫暖弱勢群體的心，進一步充實特色服務(wù)。
他們的愛心服務(wù)得到了全社會的肯定，也在當(dāng)?shù)匾鹆藦娏曳错?。截至目前，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊已為民服務(wù)62次，出動人員達120多人次。
該局共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長周岐表示，今后，他們將一直把為民服務(wù)堅持下去，把黨和政府的關(guān)愛傳遞下去，永做百姓的貼心人。
9月25日，寶雞市政府副市長袁軍曉在視察陳倉供電分局時，高度評價共產(chǎn)黨員服務(wù)隊是繼“二保”之后樹推的又一電力服務(wù)模范團隊，是對“一保群眾滿意，二保政府放心”“二?！本竦挠忠谎永m(xù)與升華。同時希望共產(chǎn)黨員服務(wù)隊作為寶雞市工業(yè)戰(zhàn)線上的一支勁旅，繼承創(chuàng)新，不辱使命，秉承共產(chǎn)黨人優(yōu)秀品質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的供電服務(wù)，贏得良好品牌形象，為寶雞增光、添彩。
近兩個月以來，在陜西寶雞陳倉區(qū)的大街小巷、鎮(zhèn)村田間，不時能見到搶修車上懸掛共產(chǎn)黨員服務(wù)隊旗幟，人員身穿紅馬夾，胸前佩戴黨徽的隊伍，非常特別，也相當(dāng)引人注目，所到之處的言行無不得到嘖嘖稱贊。這支隊伍就是寶雞供電局陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，是他們高高扛起了鮮紅的黨旗，傳承著“為人民服務(wù)”精神，以捧出熱心、掏出真心、處處精心、表出誠心、獻出愛心的“五心”服務(wù)在陳倉大地上產(chǎn)生了星星之火燎原效應(yīng)。
客戶心中有疑慮隊員們捧出熱心
“我們這種行業(yè)耽擱時間越長損失就越大，你們隨叫隨到，干的比說的更好，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊這名字叫的值，謝謝你們，謝謝！”。陳倉區(qū)物流園區(qū)負(fù)責(zé)人拉著寶雞供電局陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員的手不停的表達謝意。
2012年7月11日上午11時，一名客戶急匆匆的走進了寶雞供電局陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。一進門就心存疑慮地說：我們園區(qū)停電了，兩個10噸的塔吊、一個石料場、20多家汽車修理部都急著用電，你們能不能幫助處理一下！”。四名服務(wù)隊員立刻停下手邊的工作，快速奔向園區(qū)，發(fā)現(xiàn)故障是園區(qū)自管10千伏設(shè)備的一相分路絲具由于前一天晚上的大雨、大風(fēng)發(fā)生故障，搶修人員二話沒說拿出工器具和材料，迅速處理了故障，幫他們恢復(fù)了園區(qū)的正常供電。
今年7月初，寶雞供電局按照陜西省電力公司的統(tǒng)一部署，在基層單位城關(guān)供電站“二保緊修服務(wù)隊”的基礎(chǔ)上，通過更名、文化引導(dǎo)、環(huán)境建設(shè)、制度完善以及拓展服務(wù)方式等多項舉措，組建成立了國家電網(wǎng)陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。
如今，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊現(xiàn)有職工13人，平均年齡34歲，均是由業(yè)務(wù)能力突出的共產(chǎn)黨員、入黨積極分子、共青團員組成。他們的日常工作主要是承擔(dān)陳倉區(qū)域內(nèi)6300多戶高、低壓居民、企事業(yè)單位的電能表抄核收、故障報修、應(yīng)急搶修、設(shè)備檢修及扶貧幫困志愿服務(wù)等。管理10千伏供電線路21條，共計227公里，維護管理配電變壓器587臺，總?cè)萘?52370千伏安。在繁重的工作任務(wù)面前，隊員們就是這樣用熱心服務(wù)每一個客戶的。
村民心焦急用電隊員們掏出真心
7月27日中午12點05分，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊值班員接到了“95598”的電話指令：“陳倉區(qū)水蓮寨村整個村子沒電，請你們前往搶修。”報修就是命令，接到電話的值班員立即準(zhǔn)備搶修工具、材料火速趕往現(xiàn)場。經(jīng)查找發(fā)現(xiàn)，由于用電高峰期負(fù)荷過大導(dǎo)致該村計量箱至配電盤之間線路發(fā)熱粘連，造成短路引發(fā)停電。三伏天的太陽炙烤著地面，暴烈的陽光、灼人的熱浪考驗著隊員們。經(jīng)過5個多小時的奮戰(zhàn)，在更換了兩組互感器、四條燒毀的低壓線、兩組低壓隔離刀閘、整治了兩個計量箱后，恢復(fù)了整個村子的電力供應(yīng)。
“這大熱天的，人都往屋里跑哩，你們卻在外面曬太陽，不在這吃午飯也就罷了，水不喝、煙不抽，有這么堅持原則的嗎，況且抽煙、喝水也不違反啥規(guī)定吧？”看到服務(wù)隊員收拾工具準(zhǔn)備走時，水蓮寨村黨支部書記田忠保拉住不肯往村委會里走的服務(wù)隊員埋怨了起來。
在屬于服務(wù)隊維管的客戶中，筆者隨機走訪了幾家，大家口口相傳是這樣描述共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的——“一個電話，兩個百分百，三個多一點”。目前與服務(wù)隊零距離接觸的客戶都知道這一做法，大家也都非常信服。外面人這樣說，而服務(wù)隊內(nèi)部也確實是這樣做的?！爸灰蛻粢粋€電話，他們真正做到保修出修率百分百，客戶滿意率百分百，努力為客戶多想一點，為客戶多做一點，讓客戶多滿意一點。用真心換取了人民群眾的滿意”陳倉區(qū)政府糾風(fēng)辦副主任姜宗蒼給予了服務(wù)隊這樣的評價。
為民服務(wù)樹形象隊員們處處精心
成立之初，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊嚴(yán)格落實陜西省電力公司相關(guān)要求，建立健全了服務(wù)章程，制定了規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)各項服務(wù)承諾、規(guī)定為必要的服務(wù)基準(zhǔn)，統(tǒng)一命名、統(tǒng)一隊旗、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一行為規(guī)范，用全體隊員“心系客戶、誠信服務(wù)”的實際行動，把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的熱心、真心、精心、誠心和愛心服務(wù)播撒到千家萬戶的為民服務(wù)新舉措，彰顯國家電網(wǎng)品牌形象。
隨著用電客戶不斷提高的服務(wù)需求，服務(wù)隊員們不僅要為客戶提供日常用電服務(wù)，還要精心為高?？蛻艉椭匾蛻羧媸崂砗头治鲇秒婋[患，并根據(jù)不同類型客戶實際，精心制定了定期走訪服務(wù)對象，了解客戶用電需求，認(rèn)真聽取客戶的意見和建議；定期舉辦電力法律、法規(guī)培訓(xùn)和電力業(yè)務(wù)、技術(shù)交流等活動，為高危及重要客戶“充電”，介紹電力形勢、電價政策、收費政策、安全用電知識；定期幫助客戶檢查用電設(shè)備、線路，消除安全隱患，減少生產(chǎn)成本的服務(wù)“三定期”日常工作規(guī)范。
8月31日，陳倉地區(qū)普降大雨，部分道路遭水沖毀、田地被淹，村組、居民家中用電出現(xiàn)故障。20時50分左右，服務(wù)隊接到報修電話，虢鎮(zhèn)城區(qū)11號樓葉先生家停電。
9月1日早5時30分，虢鎮(zhèn)南堡村抽水井配變高壓絲具掉落一相。11時左右，陳倉區(qū)紀(jì)委打來電話，14時30分至16時30分有一場文藝演出要保電。17時，陳倉區(qū)供銷社家屬樓一單元客戶停電……
接二連三的報修電話和一次接一次的工作指令,使所有服務(wù)隊員的神經(jīng)如同上緊了的鐘表發(fā)條，一刻也不能停，且每一環(huán)節(jié)也緊密相連。他們精心幫助無電戶充值電費卡、更換用戶高壓熔絲、為政府文藝演出用電正常、補修村里50多米低壓線路……“中午、晚上的飯也沒顧上吃，現(xiàn)在也不覺餓了，抓緊這一個多小時的有限時間，在隊上瞇一會補充點精力，明天還有新的任務(wù)呢?！狈?wù)隊隊員張宏鎖還沒說完這句話，其他隊員都已經(jīng)靠在椅子上睡著了。
隨叫隨到電保姆隊員們表出誠心
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，隊員嚴(yán)格以“三統(tǒng)一、四自帶、五必須”為標(biāo)準(zhǔn)。“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)用語、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“四自帶”即自帶工具、自帶抹布、自帶鞋套、自帶飲用水。“五必須”即到客戶家必須先打電話、必須輕敲門、必須穿鞋套、使用客戶物品必須征得同意、必須清理工作現(xiàn)場。服務(wù)隊這些細(xì)致的做法，實實在在的征服了客戶，贏得了社會各界及用電客戶的高度認(rèn)可，產(chǎn)生了一定的社會影響力，服務(wù)隊因此也顯現(xiàn)出了強大的生命力，為努力踐行“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨注入了全新活力，為深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”探索出了長效服務(wù)機制。
每年中、高考期間，服務(wù)隊提前對各考點的電力線路和設(shè)備進行全面“體檢”，圓滿完成了考試保電任務(wù)，受到了學(xué)校、考生及家長的贊譽。
在寶雞市創(chuàng)文驗收期間，及時為重點迎檢單位——陳倉區(qū)法院冒雨修復(fù)了客戶配電箱，受到了當(dāng)?shù)卣母叨荣澴u。
“三夏”期間，服務(wù)隊完成轄區(qū)內(nèi)20個農(nóng)村臺區(qū)的排查治理工作，處理各類隱患、故障12處。
7月18日，陳倉高級中學(xué)校長、書記等4人一行將一封熱情洋溢的感謝信送到服務(wù)隊，表達17日晚服務(wù)隊員冒雨搶修及時恢復(fù)學(xué)校供電的感激之情。
7月23日，陳倉區(qū)閔家亞村養(yǎng)豬場停電空調(diào)停運，服務(wù)隊員趕到現(xiàn)場恢復(fù)了供電。養(yǎng)豬場老板握著隊員的手說:“謝謝你們，我這個養(yǎng)豬場是拿房子抵押貸款辦起來的，你們不光救了這326頭豬的命，也救了我的命呀！”
8月19日，值班人員冒雨為千河黃賀奶牛廠搶修，挽回客戶重大經(jīng)濟損失，受到該客戶高度贊譽。隊員們的的誠心感動了客戶、感動了企業(yè)、感動了社會。
志愿服務(wù)特殊群體隊員們獻出愛心
今年70多歲的趙芝芳老人患有腦血栓后遺癥，行動不便，且兒女不在身邊，一個人的生活非常困難。8月16日，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到陳倉區(qū)中街社區(qū)，將準(zhǔn)備好的食用油、面粉送到了趙芝芳老人家中，詳細(xì)詢問老人的身體和生活狀況。隨后，服務(wù)隊還對老人家的開關(guān)、插頭、線路等進行了全面檢查，叮囑她在日常生活中一定要注意安全用電。
“上面有我們的聯(lián)系方式，不管啥時候，用電和生活上有啥事，你就打這個電話，我們就回來了?！惫伯a(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長周岐指著便民服務(wù)連心卡又教起了老人。
“哎呀，你看這幾個后生（年青人），有事沒事總要來我這里看一下，還送這送那的，我這把老骨頭還讓你們惦記，都不知道咋感謝你們呢！”
共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在立足崗位做好本職服務(wù)的同時，更是將孤寡老人等弱勢群體的冷暖放在心上，主動服務(wù)，上門服務(wù)，讓服務(wù)精神延伸到社會的每個角落，讓愛心陽關(guān)溫暖弱勢群體的心。
為了使志愿服務(wù)延伸到社會的每個角落，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動對接地方民政部門、街道辦事處和居委會，搜集家庭確實困難的空穴老人、殘疾人、軍烈屬等需要幫助的客戶，以發(fā)放連心卡結(jié)對子的方式開展親情服務(wù)，始終把送溫暖、辦實事活動形成常態(tài)化，將孤寡老人等弱勢群體的冷暖放在心上，讓服務(wù)精神和愛心陽光溫暖弱勢群體的心，進一步充實特色服務(wù)。
他們的愛心服務(wù)得到了全社會的肯定，也在當(dāng)?shù)匾鹆藦娏曳错?。截至目前，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊已為民服務(wù)62次，出動人員達120多人次。
該局共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長周岐表示，今后，他們將一直把為民服務(wù)堅持下去，把黨和政府的關(guān)愛傳遞下去，永做百姓的貼心人。
9月25日，寶雞市政府副市長袁軍曉在視察陳倉供電分局時，高度評價共產(chǎn)黨員服務(wù)隊是繼“二保”之后樹推的又一電力服務(wù)模范團隊，是對“一保群眾滿意，二保政府放心”“二?！本竦挠忠谎永m(xù)與升華。同時希望共產(chǎn)黨員服務(wù)隊作為寶雞市工業(yè)戰(zhàn)線上的一支勁旅，繼承創(chuàng)新，不辱使命，秉承共產(chǎn)黨人優(yōu)秀品質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的供電服務(wù)，贏得良好品牌形象，為寶雞增光、添彩。
