南岸供電局一品供電所現有員工42名，轄區內有10條10千伏線路，供電面積279.3平方公里，負責3.45萬客戶的供電服務工作。
“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。”幾年來，通過在“細”字上做文章，在“實”字上下功夫，狠抓精益化管理，不斷提升管理、服務水平，一品供電所先后榮獲國家電網“農村供電營業規范化服務示范窗口”、“2012-2013年度標準化示范供電營業所”等榮譽稱號。
安全管控“實時化”
“李勇敢，你怎么不核對設備、線路名稱就開始工作了？這是典型的違章操作。”在一品所會議室里，所長楊京勇指著播放中的視頻嚴肅地說。李勇敢不好意思地低下了頭……這一幕發生在該所每日開展的現場作業視頻分析會。
針對供區面積大，安全管控難度較大的特點，一品所認真落實“三重現場”到崗到位制，建立事故搶修全程管控體系，以“四張圖片”（即事故處理前、中、后及工作票照相）和攝像機巡檢制加強事故搶修、重大施工現場安全監控，提升現場安全管控水平。
一走進運維值班室，墻角頂部安裝的球形“電子眼”吸引了筆者注意。跟普通攝像頭一樣，它的外殼是黑色的，360度旋轉的攝像頭能夠監控到值班室每一個角落。“可視化監控主要是為掌握值班室人員的到崗到位情況，遇重要事故便可直接在值班室進行調配、指揮。”所長楊京勇向筆者介紹道。“有了這個‘火眼金睛’，值班可不敢開小差了。”作為值班員的瞿祥彬，笑侃道。
基礎管理“精益化”
“供區大，人員少，再加上農村配網相對復雜，如果連家底都搞不清楚，更談不上配調了。”由于技術條件的欠缺，農村配網常常處于盲調、盲管狀態。
一品供電所轄區僅配電變壓器就有574臺，遇到突發情況如何準確備齊零部件和工器具，避免反復跑耽誤時間？一張照片就能解決問題。
作為南岸局農網10千伏設備圖檔電子化工作試點，早在2010年，一品供電所就率先開展了線路、臺區圖檔電子化，故障處理圖片化管理。所長帶頭，每月分片清理、更新10千伏線路接線圖、臺區臺賬，對線路桿名桿號、公用變壓器、臺區考核表的現場圖片進行采錄，為事故處理提供準確信息。現在，鼠標輕動，便可通過電腦獲知相隔遙遠的農村配網情況。
打開該所的圖檔平臺，線路名稱、檔距、金具明細等大致情況一目了然。輕輕點擊“電桿全景”字樣，設備的圖片、及時信息應聲而來。“如果線路出現狀況，我們就能通過圖檔平臺，直觀了解事故現場的環境，合理安排操作，調配物資，既節約人力，也保障了搶修時間。”
得益于信息化建設，針對農村配網，運籌帷幄，決勝千里之外成為了可能，也為精益化管理提供了最可靠的基礎平臺。
優質服務“特色化”
“嚴禁在電力線路下面釣魚和從事其他不安全的活動；發現電線掉落時，不要撿、不要靠近，要距離導線落地點8米以外，看守現場并通知供電部門處理……”在一品所的電力搶修車上，一個小小的喇叭正在循環播放著用電知識。
9月23日，橙色的電力搶修車開到了石板埡村進行故障搶修。與往日不同的是，搶修隊員下車后，平日靜候待命的搶修車此刻卻成了安全宣傳車。村民們不約而同地停下手中的農活，認真聽著安全用電知識，有的村民還不時地向搶修人員詢問起家庭用電知識。
針對供區內農村配電網薄弱、表后線凌亂、村民安全意識薄弱等問題，一品所啟動“你用電，我用心”農村安全用電強基固本工作，巧借村社廣播和搶修車流動宣傳等方式，深入鄉鎮村社，多層次、多渠道將銀行代扣、農村安全用電等知識送到千家萬戶，掀起了農村“安全用電”立體式宣傳熱潮。
同時，結合“三個一”農電特色服務，根據用電客戶分布、用電重要性等情況，由所長擔任客戶經理，不定期組織上門用電檢查、指導安全、節約用電，有效將普遍化服務與差異化服務相結合，滿足不同層次客戶的用電需求。
“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。”幾年來，通過在“細”字上做文章，在“實”字上下功夫，狠抓精益化管理，不斷提升管理、服務水平，一品供電所先后榮獲國家電網“農村供電營業規范化服務示范窗口”、“2012-2013年度標準化示范供電營業所”等榮譽稱號。
安全管控“實時化”
“李勇敢，你怎么不核對設備、線路名稱就開始工作了？這是典型的違章操作。”在一品所會議室里，所長楊京勇指著播放中的視頻嚴肅地說。李勇敢不好意思地低下了頭……這一幕發生在該所每日開展的現場作業視頻分析會。
針對供區面積大，安全管控難度較大的特點，一品所認真落實“三重現場”到崗到位制，建立事故搶修全程管控體系，以“四張圖片”（即事故處理前、中、后及工作票照相）和攝像機巡檢制加強事故搶修、重大施工現場安全監控，提升現場安全管控水平。
一走進運維值班室，墻角頂部安裝的球形“電子眼”吸引了筆者注意。跟普通攝像頭一樣，它的外殼是黑色的，360度旋轉的攝像頭能夠監控到值班室每一個角落。“可視化監控主要是為掌握值班室人員的到崗到位情況，遇重要事故便可直接在值班室進行調配、指揮。”所長楊京勇向筆者介紹道。“有了這個‘火眼金睛’，值班可不敢開小差了。”作為值班員的瞿祥彬，笑侃道。
基礎管理“精益化”
“供區大，人員少，再加上農村配網相對復雜，如果連家底都搞不清楚，更談不上配調了。”由于技術條件的欠缺，農村配網常常處于盲調、盲管狀態。
一品供電所轄區僅配電變壓器就有574臺，遇到突發情況如何準確備齊零部件和工器具，避免反復跑耽誤時間？一張照片就能解決問題。
作為南岸局農網10千伏設備圖檔電子化工作試點，早在2010年，一品供電所就率先開展了線路、臺區圖檔電子化，故障處理圖片化管理。所長帶頭，每月分片清理、更新10千伏線路接線圖、臺區臺賬，對線路桿名桿號、公用變壓器、臺區考核表的現場圖片進行采錄，為事故處理提供準確信息。現在，鼠標輕動，便可通過電腦獲知相隔遙遠的農村配網情況。
打開該所的圖檔平臺，線路名稱、檔距、金具明細等大致情況一目了然。輕輕點擊“電桿全景”字樣，設備的圖片、及時信息應聲而來。“如果線路出現狀況，我們就能通過圖檔平臺，直觀了解事故現場的環境，合理安排操作，調配物資，既節約人力，也保障了搶修時間。”
得益于信息化建設，針對農村配網，運籌帷幄，決勝千里之外成為了可能，也為精益化管理提供了最可靠的基礎平臺。
優質服務“特色化”
“嚴禁在電力線路下面釣魚和從事其他不安全的活動；發現電線掉落時，不要撿、不要靠近，要距離導線落地點8米以外，看守現場并通知供電部門處理……”在一品所的電力搶修車上，一個小小的喇叭正在循環播放著用電知識。
9月23日，橙色的電力搶修車開到了石板埡村進行故障搶修。與往日不同的是，搶修隊員下車后，平日靜候待命的搶修車此刻卻成了安全宣傳車。村民們不約而同地停下手中的農活，認真聽著安全用電知識，有的村民還不時地向搶修人員詢問起家庭用電知識。
針對供區內農村配電網薄弱、表后線凌亂、村民安全意識薄弱等問題，一品所啟動“你用電，我用心”農村安全用電強基固本工作，巧借村社廣播和搶修車流動宣傳等方式，深入鄉鎮村社，多層次、多渠道將銀行代扣、農村安全用電等知識送到千家萬戶，掀起了農村“安全用電”立體式宣傳熱潮。
同時，結合“三個一”農電特色服務，根據用電客戶分布、用電重要性等情況，由所長擔任客戶經理，不定期組織上門用電檢查、指導安全、節約用電，有效將普遍化服務與差異化服務相結合，滿足不同層次客戶的用電需求。
