面對當前經濟形勢比較嚴峻,特別是煤炭行業不景氣,為確保電費及時、全額地回收,自8月以來,江西豐城市供電公司不等不靠,采取多項舉措保電費回收。
一是密切關注營業區內的客戶,特別是煤炭等經營風險較大的客戶。主動與他們溝通,幫助他們解決一些用電過程的困難,建立了良好的雙邊關系,保證了電費的及時足額回籠;二是有效利用預付費計量裝置。檢查已投入運行預付費計量裝置的運行情況,確保能正常運行;三是嚴格執行電費回收考核制度,加強員工電費回收教育,提高員工認識,使工作人員積極參與催費工作,保障電費及時清繳;四是加大對電費收繳的宣傳力度,取得用戶的理解和支持。強化“POS機”等多渠道繳費點的管理,延長收費時間,早開門,晚收工,做好服務。同時要求員工利用當圩、抄表、催費、懸掛宣傳橫幅和張貼標語、發放傳單等多種形式和方法廣泛宣傳,將有效提高用戶繳費的認可和電費回收率。
一是密切關注營業區內的客戶,特別是煤炭等經營風險較大的客戶。主動與他們溝通,幫助他們解決一些用電過程的困難,建立了良好的雙邊關系,保證了電費的及時足額回籠;二是有效利用預付費計量裝置。檢查已投入運行預付費計量裝置的運行情況,確保能正常運行;三是嚴格執行電費回收考核制度,加強員工電費回收教育,提高員工認識,使工作人員積極參與催費工作,保障電費及時清繳;四是加大對電費收繳的宣傳力度,取得用戶的理解和支持。強化“POS機”等多渠道繳費點的管理,延長收費時間,早開門,晚收工,做好服務。同時要求員工利用當圩、抄表、催費、懸掛宣傳橫幅和張貼標語、發放傳單等多種形式和方法廣泛宣傳,將有效提高用戶繳費的認可和電費回收率。