今年以來,興化供電公司始終把電費預存代扣工作作為常態工作來抓,人人思想重視、各崗位之間相互協作,與市農業銀行、郵政儲蓄銀行、建設銀行等數十家銀行網點合作,推進電費預存代扣工作。做到“四要”:一是營業員要對前來營業廳申請辦理居民生活用電業務的客戶,宣傳介紹銀行電費代扣業務,如客戶需要,全程陪同辦理銀行代扣業務。二是營銷人員要主動走近用電客戶,向客戶做好電費預存宣傳,每月按照上月用電量進行核算預收電費。三是要把好新上專用配變裝表接電關,對企業新上配變,根據客戶申請的用電容量,按每千伏安或千瓦100元預存電費。四是抄表班電費催收人員要對銀行代扣客戶進行跟蹤提醒服務,確保電費預存代扣率只增不減。
據悉,該公司電費預存代扣工作的推進,有效減少了客戶現金繳費情況,客戶足不出戶即可輕松繳費,讓客戶享受快捷、便利的服務。
據悉,該公司電費預存代扣工作的推進,有效減少了客戶現金繳費情況,客戶足不出戶即可輕松繳費,讓客戶享受快捷、便利的服務。