“年紀大了,腿腳、眼睛也不好使,孩子都不在身邊,記性也差,太感謝。”10月12日,71歲王常財老人握著上門服務的農電工的手說。
寧城縣大城子鎮是蒙古族比較集中的鎮,再加上青壯年外出打工,家中留下了“老人和兒童,特別是那些孤寡老人、殘疾人等弱勢群體,常常因戶內線路故障、或因家用電器引發的用電故障,不能及時得到解決帶來安全隱患,嚴重威脅著人身安全。為此,大城子供電營業所,采取留下服務卡,可以及時聯系,在抄表過程中專門到這些人家進行走訪,收集信息登上門修理,同時,還為客戶提供電費查詢、業務咨詢代辦、宣傳安全用電等服務。在履行社會責任的同時,實現優質服務百分百。