連日來,國網長泰縣供電公司為了確保今年電費“顆粒歸倉”,采取多項有力措施,不斷加大電費回收力度,以確保完成本年度電費回收目標。
該公司強化了內部制度管理,加大電費回收考核力度,把電費回收作為剛性任務,強調一把手負責制,進一步完善和落實自上而下的電費回收工作責任制,將指標、職責、措施細化落實到人,做到人人肩上扛指標。同時,為了實現電費回收風險的最小化,不斷加強電費回收的全過程管理,咬定目標不放松,確定了“抓小防大”策略,根據用電企業的發展趨勢和行業規模,采取個性化、差異化的風險防范方式,確保電費回收工作按部就班,有序進行。
該公司靠優質服務贏得客戶支持,在轄區內張貼、發放宣傳單,印制《繳納電費友情告知》張貼在各小區、樓道處,以提醒客戶的具體抄表時間、繳費期限、繳費方式等信息,贏得了廣大用戶的信賴,起到了良好的催費效果,為確保電費“顆粒歸倉”奠定堅實基地。