11月4日,山東齊河縣供電公司組織人員來到縣重點客戶中超電纜集團,對其增容擴建工程進行用電檢查和指導,同時對該工程的主變壓器、電纜等電氣設備進行高壓預防性試驗。今年以來,120多個外來項目相繼落戶該縣,縣供電公司抓住這一機遇,通過一系列優質服務舉措,讓外來客商切實感受到電力服務的優質與高效。
為確保簽約項目早落地、早投產,該公司確立了“盯著項目干,圍著項目轉”的工作思路,加速推進項目建設。該公司對招商引資項目實行“一套班子、一個目標、一個考核辦法、一抓到底”的工作機制和領導包項目責任制,并建立供電服務聯系員制度,實行重點服務,特事特辦,急事急辦,保證企業的建設和生產用電。該公司營銷部派出專人“盯”項目,并開通24小時項目建設熱線電話,保證服務人員在第一時間趕赴現場,及時保障企業的正常用電。今年以來,公司為外來企業架設線路20千米,安裝變壓器12臺,累計解決用電難題200多個。同時,對重點項目的用電業務,公司專門設立了客戶代表,組織有關部門上門為用戶現場勘測、現場進行供電方案批復,不僅加速了項目建設進度,還為項目的電氣工程提出了合理建議,并定期進行回訪,及時了解項目建設需求。在工作中“雷厲風行”,在服務上“無微不至”,在今年該縣引進的121個項目中,有102個項目已經送電投產,為公司增加供電量3000萬千瓦時。