11月7日上午，居住南巷新村的小徐急匆匆地來到無錫供電公司洛社供電所，一走進營業廳便掏出電費繳費卡想要繳納電費。當營業員告知他，現在暫時還不能繳費時，原本紅彤彤的臉龐漸漸暗淡下來。作為業務員的小劉便上前詢問了小徐情況。

　　由于小徐在工作上的升遷必須長期居住在江陰，于是他想把南巷新村的老房子出租，為此需要結清現在的電費，但如果現在不能結清，那這十幾天的電費怎么和租戶解釋呢？此時小劉靈機一動，“你有微信賬號嗎？如果有的話，掃描一下我們的二維碼，就可以將你家的戶號與微信綁定，這樣你即使在江陰，也能隨時查電量，甚至一個月電費出來后，手機上也會有提醒，就不怕和租戶解釋不清電費了。”五分鐘過后，小徐在小劉的提示下，終于將電費和微信綁定成功。

　　為拓展服務渠道，提升優質服務水平，確保電費收繳工作做得更加到位，洛社所積極宣傳電費微信綁定服務。實施電費微信綁定提醒客戶服務后，不僅給客戶繳費提供很大的方便，確保了電費每月按時結零，還提升了供電部門的優質服務形象。