興凱湖電業局朝陽供電局為保證全年電費回收目標的完成,實現電費“日監控、周分析”制度,加大對專臺、專線客戶電費的催繳力度,確保年底電費“顆粒歸倉”。
為保證電費100%回收,這個局要求營銷負責人、客戶經理作為電費回收第一責任人,切實落實電費回收工作責任制,建立責任轄區電費回收快速反應及風險預警機制,實行“日監控、周分析”制度。第一時間掌握重點客戶的生產經營和回款情況,在每周例會上進行匯總、分析,提前做好應急預案。對專臺、專線客戶電費回收情況每日統計、上報回收情況,具體到每戶,采取每天電話催收、上門催收、短信催收等措施,做到電費有掌控、催收有目標、回收有信心,全力以赴確保電費回收上繳雙結零。