姜堰公司召開電費(fèi)回收專項(xiàng)工作會議，采取多項(xiàng)有效措施，確保全年電費(fèi)回收工作的順利完成。

　　年終將至，為全面抓好2013年度電費(fèi)回收工作，姜堰公司加大電費(fèi)回收力度，優(yōu)化電費(fèi)回收指標(biāo)，確保全年電費(fèi)“顆粒歸倉”。

　　該公司按照“早部署、早預(yù)防、早落實(shí)的工作理念，采取一系列的措施向年終電費(fèi)回收工作”沖刺：一是明確責(zé)任，指標(biāo)量化，加強(qiáng)電費(fèi)回收督導(dǎo)，及時(shí)了解電費(fèi)回收情況，對全年電費(fèi)進(jìn)行梳理、摸底，定人分片分戶負(fù)責(zé)，加大電費(fèi)的收繳力度；二是分析電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，充分考慮歲未年關(guān)，對一些用戶資金流轉(zhuǎn)緊張，外出人員流動性加大，密切關(guān)注用戶繳費(fèi)情況，多渠道加強(qiáng)催收，防止電費(fèi)拖欠現(xiàn)象發(fā)生。三是加強(qiáng)農(nóng)村拆遷用電客戶的電費(fèi)回收，采取措施積極主動與拆遷主管單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，杜絕拆遷戶在搬遷之后故意逃避交納電費(fèi)的行為。四是加大宣傳營造電費(fèi)回收和諧氛圍，組織人員主動上門走訪客戶，了解客戶用電需求，指導(dǎo)客戶節(jié)約用電，優(yōu)化用電，與用戶建立良好的合作關(guān)系，積極營造良好的電費(fèi)回收工作環(huán)境。五是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)強(qiáng)化電費(fèi)回收工作，加強(qiáng)信息溝通。力爭用戶對清欠電費(fèi)的理解和支持，全面促進(jìn)電費(fèi)回收工作的順利開展。六是加強(qiáng)電費(fèi)回收考核，任務(wù)層層分解并落實(shí)到位，做到目標(biāo)到人，責(zé)任到人，獎懲到人，同時(shí)對全體電費(fèi)回收人員的年度電費(fèi)回收進(jìn)度進(jìn)行公榜，對率先結(jié)清電費(fèi)的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行獎勵(lì)，激發(fā)員工電費(fèi)結(jié)零的工作積極性。