姜堰公司召開電費回收專項工作會議,采取多項有效措施,確保全年電費回收工作的順利完成。
年終將至,為全面抓好2013年度電費回收工作,姜堰公司加大電費回收力度,優化電費回收指標,確保全年電費“顆粒歸倉”。
該公司按照“早部署、早預防、早落實的工作理念,采取一系列的措施向年終電費回收工作”沖刺:一是明確責任,指標量化,加強電費回收督導,及時了解電費回收情況,對全年電費進行梳理、摸底,定人分片分戶負責,加大電費的收繳力度;二是分析電費風險,充分考慮歲未年關,對一些用戶資金流轉緊張,外出人員流動性加大,密切關注用戶繳費情況,多渠道加強催收,防止電費拖欠現象發生。三是加強農村拆遷用電客戶的電費回收,采取措施積極主動與拆遷主管單位進行協調,杜絕拆遷戶在搬遷之后故意逃避交納電費的行為。四是加大宣傳營造電費回收和諧氛圍,組織人員主動上門走訪客戶,了解客戶用電需求,指導客戶節約用電,優化用電,與用戶建立良好的合作關系,積極營造良好的電費回收工作環境。五是加強優質服務水平,以優質服務促進強化電費回收工作,加強信息溝通。力爭用戶對清欠電費的理解和支持,全面促進電費回收工作的順利開展。六是加強電費回收考核,任務層層分解并落實到位,做到目標到人,責任到人,獎懲到人,同時對全體電費回收人員的年度電費回收進度進行公榜,對率先結清電費的先進個人進行獎勵,激發員工電費結零的工作積極性。