“劉師傅,打工剛回來,麻煩你把俺家電接通吧!”元月14日,外出務工的韓強剛到村頭,正巧碰著村電工劉俊安,劉師傅很快為他家檢查線路安全送電。
隨著春節臨近,外出務工人員像候鳥一樣開始陸續返鄉。預計春節期間沈丘近30萬人員集中返鄉,屆時農村生活及取暖負荷大幅攀升,配網負荷將迅猛增長。沈丘局各供電所成立“候鳥”服務隊,傾心服務返鄉人員,滿足他們的用電申請和復電需求,保證他們及時用上放心電、安全電。
由于外出務工人員長期在外,家里導線、開關、刀閘、漏電保護器長期未使用,受潮濕、灰塵、銹蝕等因素的影響,各服務隊進村入戶,義診返鄉農民工家中的線路,排除用電隱患;加強節日期間安全用電宣傳,組織員工深入到返鄉人員家中和集市,向群眾發放“供電服務聯系卡”,宣傳節日安全用電、科學用電常識,利用廣播、宣傳欄、宣傳單,號召廣大農村居民用戶改變用電方式,特別是針對空調、電暖器等大功率電熱設備,引導不同客戶交替使用,避免負荷過于集中的現象。暢通渠道,隨時為其提供優質高效的用電服務
同時,各供電所開展臺區治理“回頭看”活動,對治理不徹底、仍可能發生重載或過載的臺區進行調查登記,并新增、調換配變130臺,對重載、滿載的8條線路進行了負荷轉移,以杜絕出現配變燒損和設備隨意拉閘現象。
截至目前,沈丘局已受理返鄉人員用電申請700余件,消除各類用電隱患及故障350處,未發生一起客戶投訴事件,受到了用戶的好評。