為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步發揮黨員先進性,切實做好優質服務工作,3月15日上午,峽江縣供電公司組織共產黨員和營銷客服人員開展了“優質服務惠民生”供電服務宣傳活動,用實際行動踐行黨的群眾路線。
在活動現場,該公司員工向來往群眾講解安全用電、階梯電價政策、供電服務流程以及電力設施保護等知識。現場指導客戶免費開通訂閱95598短信服務。現場宣傳人員對客戶的咨詢進行了認真解答,尤其針對市民重點關注的安裝智能表后電費增多的問題,進行詳細的解答。一位路過的老大爺一邊從宣傳人員手里接過宣傳單,一邊夸宣傳人員的解釋很到位,原來很多不清楚的地方現在全明白了,由衷的感嘆供電公司的優質服務工作越作越細,越做越好。
同時,該公司通過共產黨員服務隊等形式,進社區、校園,幫助敬老院、留守老人、兒童等特殊群體開展用電設施檢查、維修。