為扎實有效地推進信息化建設，適應現代化供電企業發展需求，今年以來，河南睢縣供電公司采取有效措施，多渠道爭取資金，加大信息網絡設備的技改力度，滿足信息網絡的需求。
該公司積極開展ADSS光纖通訊敷設工程。公司所屬11座變電站、19個供電鄉所光纖通訊大環網全面形成，實現電視電話會議視頻系統接入，支持了應急搶修、迎峰度夏、各項保電等重大用電活動的開展，大大提高了工作效率；重點完成95598呼叫中心標準化建設。最新引用了先進CTI技術、數字語音處理技術和現代通訊技術，滿足了客戶業務咨詢、信息查詢、投訴舉報和網上派單、電話回訪等技術支持，為客戶提供了一個全方位、多層次、全天候的服務平臺；隨著科技信息化進程的不斷推進，公司綜合管理水平正向集約化、精益化邁進。
