“我從開始申請到提交成功才用了十幾分鐘！”登錄天津電力95598網站，通過網上營業廳，借助剛剛開通的雙向服務支撐系統，來自天津港電力公司的敦文斌順利完成臨港一個項目增容申請，他也成為了天津市首個通過網上實現報裝申請的客戶。 “臨港這個項目原本容量不足了，這次我申請的是將3700千伏安擴容至7500千伏安。”敦文斌說，他之前也經常辦理類似的增容項目，每次都需要先到營業廳領取表格，回家填寫完成后要再次來營業廳交表格和各種材料，遇到資料不全的情況時，往返營業廳三四次都是常有的事情。濱海供電營銷部門相關人士表示，這套“業擴雙向服務支撐系統”啟動后，送電服務流程將變得主動化、互動化和智能化，客戶在家就能完成辦理接電資料準備工作。